福祉施設やキャビンのレンタルは、長期レンタルで高いサービスが求められるビジネスです。ユニットは現場に設置され、クレーンで持ち上げられたり、所定の位置に配置されたりし、数ヶ月間そのままの状態で、サイクルごとに収益が発生します。顧客を維持するのは配送ではなく、サービスです。トイレの清掃、福祉ユニットの清掃、消耗品の補充、訪問が行われた証拠が必要です。一方で、オフィスは簡単な質問に答えようとしています：その現場に何台のユニットがあるのか、どれが返却予定なのか、先週の木曜日に誰かが実際に訪問したのか。ソフトウェアが重要なのは、フリートが数十の稼働中の現場に分散しており、訪問が毎週繰り返され、請求がそれに並行して行われるからです。
対応機材カテゴリ
福祉レンタルにおける一般的な課題
長期レンタルとサイクル請求
ユニットは現場に数ヶ月間設置されます。請求はサイクルで行われ、両端の部分期間を比例配分し、誰かが記録を更新するまでではなく、実際の返却日に停止する必要があります。
サービスが契約の要
トイレが清掃されていないと昼食時には苦情になります。毎週や隔週の訪問は、数百のユニットに対して計画、ルート設定、訪問、証拠の提示が必要で、1回の訪問ミスが数ヶ月の良好なサービスを台無しにします。
ユニットの所在が不明
ユニットは現場内で移動され、顧客によって現場間で移動され、時には完全に忘れられることもあります。どのユニットがどこにあるのか、いつからなのか、まだ収益を上げているのかを把握するのは、毎週の電話確認になります。
失敗した訪問がラウンドを台無しにする
施錠された敷地、鍵がない、保管された資材の後ろに埋もれたユニット。失敗したサービス訪問は燃料と時間を浪費し、他の訪問を遅らせ、オフィスは数日間そのことを知らないことがよくあります。
配送と配置の詳細
キャビンはクレーンやハイアブ、水平な基礎、特定の位置が必要です。これらの詳細は通常、担当者と現場管理者の電話で伝えられ、ドライバーの作業指示書には記載されていません。
遅れて到着する返却
現場から金曜日に電話があり、ユニットが月曜日に返却されたと言われます。遡及的な返却、日付の争い、そしてそれに続くクレジットノートは、管理時間を食い、他に問題のなかったアカウントを悪化させます。
Renttixがどのように役立つか
部分期間を含むサイクル請求
料金定義は週単位または月単位の基本ユニットで、最低レンタル期間があります。各アカウントには請求ランコードと請求期間があり、請求ランはすべての稼働中のレンタルを引き上げ、返却時に部分期間を比例配分します。
定期的なサービスラウンド
定期的なジョブは、週次、隔週、月次、またはカスタムルールで清掃と排出訪問を生成します。各訪問はルートにジオコードされ、適切な車両とドライバーが割り当てられた状態で配車ボードに表示されます。
訪問ごとに価格設定されたサービスライン
サービステンプレートは、訪問ごと、ユニットごと、時間ごと、週ごと、または固定で訪問の価格を設定します。これらを注文に添付し、見積もりとレンタル契約で価格を設定し、スケジュールされた訪問はすべて請求可能または含まれるサービスイベントとなり、完了時に価格が設定され、請求準備が整います。
訪問ごとの証拠
クルーはチェックリストに基づいてFieldアプリで訪問を完了し、写真、署名、GPS、タイムスタンプを記録します。配送証明は結果を記録し、サービス済みか失敗か、理由（アクセス不可、拒否、安全性）を含みます。
ユニットの所在
アクティブレンタルレポートは、すべての稼働中のレンタルをその現場と日付とともにリストし、資産ロケーターレポートは個々のユニットを見つけます。デポの在庫とアイドル資産は、何も稼いでいない状態でヤードにあるものを示します。
現場チームのためのポータル
現場管理者は注文と請求書を確認し、配送ノートや署名済み契約をダウンロードし、返却や延長のリクエストを行い、故障を報告します。すべてのリクエストにはタイムスタンプが付いており、日付に関するほとんどの議論を終わらせます。
主要なワークフロー
問い合わせと現場の詳細
顧客とプロジェクトに対して問い合わせを受け、現場の住所、連絡先、アクセスノートを記録し、ユニットとサービスラインを見積もります。電子署名のために送信します。
配送と配置
配車ボードに車両とドライバーを予約し、クルーは現場を離れる前に写真、署名、アクセス問題を記録して最終位置を記録します。
サービスラウンドが自動で実行される
定期的なジョブは、週次または隔週の訪問を日程に自動的に組み込み、他のラウンドとルート設定されます。各訪問はチェックリストに基づいて写真とともに完了されます。
サイクルで請求されるスタンディングレンタル
請求ランは、請求期間中のすべての稼働中のレンタルを引き上げ、注文ごとに1つの請求書を発行し、各端で部分期間を比例配分します。ランをプレビューして、何枚の請求書が生成されるかを確認し、送信前にバッチを確認します。
返却、回収、チェックイン
現場はポータルで返却リクエストを行い、配車が回収を予約し、ユニットは状態を記録してチェックインされ、最終請求書は返却日に比例配分されます。
関連する連携
Trackunit
追跡されたユニットのデバイスを資産記録にマッピングし、テレマティクス同期が最新の位置とエンジン時間を記録します。レンタル中のユニットが配送先の現場から移動した場合、ジオフェンスチェックがオフィスにアラートを発します。
Google Maps
現場はルート計画、デポサービスエリア、日程最適化のためにジオコードされており、サービスラウンドが適切に順序付けられ、毎朝の記憶から計算されることはありません。
Twilio
ドライバーがジョブを進行中とマークすると、RenttixはTwilioアカウントから現場の連絡先にETAと追跡リンクをSMSで送信できるため、到着時に敷地が開いています。
WhatsAppはTwilio番号を通じて動作し、現場の連絡先とのメッセージが実際に読まれるチャンネルに届き、スレッドは顧客に対して保持されます。
Xero
サイクル請求書、クレジットノート、支払いはXeroに投稿され、4週間ごとのレンタル請求がアカウントで二重入力なしで調整されます。
Calendar feed
配車のiCalフィードを購読すると、輸送またはデポスタッフがその日の配送、サービス訪問、回収を既に使用しているカレンダーで確認できます。
よくある質問
はい。料金定義は週単位または月単位の基本ユニットで、最低レンタル期間があります。各アカウントには請求ランコードと請求期間があり、請求ランはサイクルごとにすべての稼働中のレンタルを引き上げます。開始時と返却時の部分期間は比例配分され、請求バッチは送信前に確認可能です。
定期的なジョブは、日次、週次、隔週、月次、またはカスタムルールで訪問を生成します。各スケジュールは独自の現場住所、連絡先、車両、ドライバーを保持し、ジオコードされているため、生成されたジョブは正しいルートに添付されます。これらは配送と回収とともに配車ボードに表示され、クルーはFieldアプリで完了します。
はい。サービステンプレートは、訪問ごと、ユニットごと、時間ごと、日ごと、週ごと、または固定で請求の基準を定義し、デフォルトの料金と期間を設定します。これらを注文のサービスラインとして追加し、見積もりとレンタル契約で価格が設定されます。各スケジュールされた訪問は、その料金と計画された数量を持つサービスイベントとなり、請求可能または含まれるとマークされます。クルーが完了すると、イベントは実際の時間または数量を記録し、最終料金を計算し、請求準備が整います。
各訪問は配送証明記録を生成します：結果、サービス済みまたは失敗、アクセス不可や拒否などの失敗理由、アイテム、損傷、アクセス、書類としてタグ付けされた写真、署名、GPS、タイムスタンプを含みます。
顧客ポータルは特定の注文に対する返却リクエストと延長リクエストを受け付け、現場がそれを上げたときにタイムスタンプが付けられます。各リクエストは配車担当者の承認を待ち、回収を予約するか、予定された返却日を延長します。リクエストには独自の日付があるため、返却に関する争いは記録の問題となり、記憶の問題ではありません。
顧客の注文をプロジェクトの下にグループ化し、独自の名前、参照、現場住所、連絡先を保持します。マルチサイトアカウントは、緩い注文のリストではなく、現場ごとに1つの記録として読み取られます。アクティブレンタルレポートは稼働中のレンタルと日付を示し、資産ロケーターレポートは特定のユニットを見つけます。