接続の仕組み
あなた自身のStripeアカウントをRenttixに接続します。これにより、お客様とあなたの間で直接資金のやり取りが行われ、Renttixは記録上の取引先（マーチャントオブレコード）にはなりません。接続状況は統合設定画面に表示され、いつでも切断可能です。 接続後は、単一の請求書に対して課金したり、複数の請求書を一括決済したり、顧客がアカウントやログイン無しでスマホから支払えるリンクを送信したりできます。保証金や繰り返しレンタル用にStripeの安全な設定フローを使ってカードを顧客に紐付けて保存でき、カード情報はStripeにのみ保持されてRenttixには一切保存されません。保存したカードは簡単に削除できます。決済状況はStripeからの実際のデータを元に確認されるため、Renttixに表示される「決済済み」とStripeでの入金状況が完全に一致します。 同じ接続環境でStripe Identityも利用可能です。社内ポリシーで求める場合、レンタル者にStripeがホストする本人確認リンクが送られ、本人確認はレンタル者の端末で完結します。運転者が本人確認書類を直接取り扱う必要はありません。Renttixには結果のみが記録され、ポリシーは中央で設定します。特定の顧客に本人確認が不要な場合は、権限を持つ担当者が正式に免除でき、単にスキップする事はありません。
重要な理由
レンタル業界は販売とは異なる支払いの課題を抱えています。お客様に貸し出すのはレンタル料の何倍もの価値がある資産で、多くは初対面の方に、時にはご自宅の玄関先で引き渡されます。支払いが即時に完結しないことが多く、保証金、破損費用、延長料金、遅延返却などの要素で請求額は機材引き渡し時には確定していません。 カード情報を保持することでリスクの構造が変わります。保証金は口頭の約束ではなく正式に承認され、破損修理費は顧客が既に承諾しているカードから回収できるため、長期間の未回収債務になりません。また、支払いリンクにより顧客は現場の車内からでも、事務所に戻るのを待つことなく決済可能です。 本人確認はもう一方のリスク対策です。レンタル機材の盗難は、実態のない顧客による正規レンタルに偽装されることがほとんどです。運転者が現場で書類を確認しても偽造を見抜く訓練を受けておらず、対面で確認を求めると気まずさが生じ、十分なチェックが行えません。本人確認を顧客自身のスマホで実施し、資産の移動前に終えることで、この問題を解消します。
主要なワークフロー
請求書決済と支払いリンク
単一のレンタル請求書にカード決済を行うか、複数の請求書をまとめて一括決済できます。顧客が自分で支払いたい場合は、スマホで開いて完了できる支払いリンクを送信します。アカウントもログインも不要です。決済状態はStripeから正確に取得し、推測による表示は行いません。
保証金・破損費用用のカード保存
Stripeの安全な設定フローで顧客に紐づけたカードを保存します。保証金やレンタル終了時の追加請求は、顧客があらかじめ承諾済みのカードから回収可能です。カード情報はStripeが保持し、Renttixには一切保存しません。保存したカードはいつでも削除できます。
出庫前の本人確認
ポリシーで定めた場合、レンタル者はStripeがホストする本人確認を自分のスマホで完了させます。運転者が書類を取り扱う必要はなく、Renttixには本人確認結果のみが記録されます。例外は権限を持つ担当者が正式に免除でき、現場で無断でスキップされることはありません。
StripeはRenttixで利用可能な支払い接続の中でも最も多機能です。その他にもPayPal、Square、Razorpay、MercadoPago、Xendit、Alipay+といった地域特化の決済サービスもあります。決済状況は会計システムに連動する請求書データに反映されるため、Renttixでカード決済しXero、QuickBooks、Sageで照合する作業は一連の流れとして完結します。
Stripe統合に関するよくある質問
いいえ。カードはStripeの安全な設定フローを通じて保存され、Stripeが保管します。Renttixはカード番号ではなく決済に利用するための参照情報のみを保持し、保証金や破損費用の課金に使用します。ご自身のStripeアカウントを接続しているため、入金は直接あなたの口座に行われます。
いいえ。それはStripe Identityが回避する目的のひとつです。レンタル者はStripe提供のリンクから本人確認を自身の端末で完了します。ドライバーが書類を写真撮影、確認、保持することはなく、Renttixには本人確認結果のみが保存され、身分証そのものは保存されません。
はい。本人確認はポリシーに基づいて管理され、どのレンタルに必要かを中央で決定します。個別に本人確認が不要と判断された場合、権限を持つ担当者が正式に免除でき、その記録も残ります。無断でスキップされることはありません。