医療および移動機器のレンタルは、バッチではなく単一のユニットで運営されます。プロファイリングベッドは特定の住所に届けられ、数ヶ月間滞在し、他の誰かに渡る前に清掃が必要です。地域の機器ストア、移動機器小売業者、臨床レンタル会社は、家庭、病棟、ケア施設に広がる何百ものシリアル番号付きデバイスを持ち、それぞれにサービスと電気テストの日付があります。請求は通常の週単位ではなく、自治体、信託、保険会社、または家族に月単位で請求される長期のオープンエンドのレンタルです。ソフトウェアは3つの仕事でその価値を発揮します。すべてのデバイスがどこにあり、誰が使用したかを知ること。不適合な在庫を予約システムから除外すること。終わらないレンタルの請求を行うこと。
対応機材カテゴリ
医療機器レンタルにおける一般的な課題
事後のデバイス追跡
リコール通知は顧客ではなくシリアル範囲を指定します。レンタル履歴がスプレッドシートにある場合、どのデバイスが影響を受け、誰が保持しているかを答えるのに1日かかり、完全に信頼できる答えを出すことはできません。
再発行前の清掃
デバイスが家庭から戻ってきて、返却エリアがいっぱいのためすぐにラックに置かれます。誰も清掃を記録しません。数週間後、そのアイテムが再発行に適していたという証拠はなく、逆を証明する方法もありません。
ユニットごとのサービスとテスト日
ホイストは徹底的な検査が必要で、メインデバイスは電気テストが必要で、ポンプは校正が必要です。日記でシリアルごとにそれらの間隔を追跡することは、通常デバイスが長期レンタル中に何かが失効することを意味します。
請求から外れる長期レンタル
地域の機器は数ヶ月または数年間外に出ています。手動の月次請求は両方の方向に滑ります：アイテムが回収されてもまだ請求されているか、外に出て静かに請求が停止されます。どちらも報告ではなく監査で表面化します。
デポではなく家庭への配達
ドライバーは明確な入口のないフラット、シェルターハウジング、田舎の住所に配達します。退院依存のベッドの配達ミスは再スケジュールの問題ではなく、ドライバーが通りを離れる前に電話が鳴り始めます。
報告された故障が失われる
病棟や介護者がマットレスポンプが警報を発していると電話します。メッセージは受信箱に届き、記憶によってワークショップに伝えられ、後でいつ報告されたか、誰が受け取ったか、何が行われたかを誰も言うことができません。
Renttixの支援内容
シリアルレベルのレンタル履歴
すべてのデバイスは独自の記録を持つ資産です：顧客と日付によるレンタル履歴、メンテナンス履歴、デポ転送、保管タイムライン。どのユニットがどこに行ったかを尋ねられたとき、資産登録をフィルタリングするだけで、書類から再構築する必要はありません。
リコールと隔離ホールド
ホールドは資産にかかります — 安全リコール、隔離、コンプライアンス、法務、管理。レンタルをブロックするホールドは適用された瞬間にユニットを予約不可にするため、調査中に疑わしいデバイスが次の注文に滑り込むことはありません。
返却検査とルーティング
返却はトリアージゲートを通過します。検査官はチェックリストを作成し、状態を評価し、処分を選択します：準備完了、清掃、検査、修理、または隔離。洗浄エリアやワークショップにルーティングされたものは、準備完了としてサインバックされるまで利用可能になりません。
予約をブロックするテスト間隔
検査タイプは独自の間隔、リマインダー、ポリシーを持ちます。タイプを警告に設定すると、予約はフラグ付きで進行します。ブロックに設定すると、Renttixは予約を拒否し、認証が失効した資産を指定します。
長期レンタルの定期請求
レンタルはスケジュールされた回収なしでオープンエンドで実行でき、レンタルサブスクリプションは独自のStripeアカウントを通じてサイクルで請求され、毎回通常のRenttix請求書を発行します。回収せずに請求を一時停止するか、キャンセルして回収ジョブを発生させます。
病棟と介護者のためのポータル
顧客はサインインしてライブレンタルを確認し、故障をワークショップキューに直接報告し、レンタル終了または延長をリクエストし、完了したサービス訪問レポートを読み、請求書を支払うことができます。
主要なワークフロー
紹介または注文の受け取り
処方者、ケアチーム、または個人顧客が機器をリクエストします。利用可能性が実際の在庫に対して確認され、配達先住所と現場連絡先が記録され、注文が発生します。
準備、チェック、ピック
注文は番号付きピッキングリストとともに倉庫準備キューに入ります。ピッカーは各ユニットをスキャンします — 製品バーコード、RFIDタグ、または資産番号 — そしてピックされた数がラインに対して増加します。注文にないコードは棚で拒否され、ラインの過剰ピックは拒否され、ラインがまだ不足している状態でピックを閉じるには意図的なオーバーライドが必要です。
配達、設置、引き渡し
配達は発送ボードに時間枠とともに表示されます。ドライバーは住所にナビゲートし、設置し、署名と写真をキャプチャします。顧客はライブトラッキングリンク付きの進行中メッセージを受け取ります。
レンタルの実行と請求
オープンエンドのレンタルはそのサイクルで請求されます。ポータルを通じて報告された故障はワークショップジョブを開きます。サービス訪問は、デバイスがまだ使用中の間にメンテナンスカレンダーからスケジュールされます。
回収と在庫への戻り
レンタル終了は顧客によってリクエストされるか、オフィスで発生し、回収ジョブがスケジュールされます。返却時にユニットは検査され、評価され、清掃または修理にルーティングされ、その後にのみ再び予約可能になります。
関連する連携
Xero
請求書、クレジットノート、支払いは再入力される代わりにXeroに同期され、資産購入は固定資産ジャーナルとして投稿できます。SageとQuickBooksも同様に接続されます。
Stripe
数ヶ月間続くレンタルのためのカードオンファイル。レンタルサブスクリプションは独自のStripeアカウントを通じて請求され、顧客はポータルから請求書を決済できます。
Calendar feed
配達、回収、メンテナンス、検査訪問は署名付きiCalフィードとして公開されます — すべてのURLが1つ、ルートごとに1つ — これにより、コーディネーターは各ジョブをその時間枠、現場住所、連絡先番号とともにOutlook、Google、またはApple Calendarで確認できます。これはアウトバウンドのみであり、秘密を回転させるとすでに発行されたすべてのURLが取り消されます。
Google Maps
現場と配達先住所はGoogleアドレス検索から選ばれ、座標にピン留めされるため、発送ボードとドライバーは入力された行ではなく実際の場所から作業します。
Twilio
当日のSMS。ドライバーが進行中になると、顧客はライブトラッキングリンク付きのテキストを受け取り、その後に署名済みの領収書付きの完了メッセージを受け取ります。
SSO
スタッフは既存のIDプロバイダーを通じてサインインするため、オフィスアクセスは人が参加、部門移動、または退職する際に中央で付与および取り消されます。
よくある質問
はい、シリアルレベルで可能です。各資産は注文、顧客、出荷日と返却日とともに独自のレンタル履歴を持ち、メンテナンス履歴、デポ転送、ユニットが移動した場所を示す保管タイムラインを持っています。リコール通知がシリアル範囲を指定した場合、配達ノートからの再構築ではなく資産登録をフィルタリングします。
返却は検査ゲートを通過します。検査官はチェックリストを記録し、状態を評価し、処分を選択します：準備完了、清掃、検査、修理、または隔離。洗浄エリアやワークショップに送られたものはシステム内で保持され、隔離はレンタルをブロックするホールドを追加するため、準備完了としてサインバックされるまでユニットを予約できません。
それは検査タイプごとの選択です。タイプを警告に設定すると、予約は画面上にフラグが立った状態で進行します。ブロックに設定すると、Renttixは予約を拒否し、失敗した資産を指定します。期限切れの電気テストや徹底的な検査が注文を停止し、後で気づかれることはありません。
はい。レンタルはスケジュールされた回収なしでオープンエンドで実行でき、レンタルサブスクリプションは独自のStripeアカウントを通じてサイクルで請求され、毎回Renttixで通常の請求書を発行します。機器が顧客のもとにある間、請求を一時停止でき、サブスクリプションをキャンセルすると回収ジョブが発生します。
顧客ポータルを通じて。注文または資産番号に対して提出された故障報告は、顧客自身の言葉を故障説明としてワークショップキューにジョブを開き、オフィスに通知します。その後、顧客はスケジュールされたサービス訪問を確認し、同じ場所で完了した訪問レポートを読むことができます。
いいえ。資産は既存の資産番号とともにインポートでき、顧客、製品、デポ、カテゴリも同様です。バーコードとRFIDスキャンは倉庫での最高の精度を提供しますが、ラベルのないアイテムも手動でピックされ、チェックされるため、デバイスごとにスキャンに移行できます。