スポーツとレジャーのレンタルは、倉庫を背後に持つカウンター業務です。自転車、スキー、ボード、ウェットスーツ、キャンプ用品はサイズごとに出て行き、濡れた状態で戻ってきます。次のお客様が来る前に乾かし、チェックし、リセットする必要があります。年間の収益の大部分は、数週間の間に集中します。半期休暇、初雪、晴れた祝日などです。その週にはカウンターの行列が制約となります。キットは壊れたり、持ち去られたり、車輪が曲がった状態で戻ってきたりします。ソフトウェアは、日が来る前に予約を取り、実際に空いているものを教え、各ユニットのサービス履歴をユニットに紐付けることで役立ちます。
対応機材カテゴリ
スポーツレンタルにおける一般的な課題
ピーク週が年間を決める
半期休暇、初雪、晴れた祝日がシーズンの収益の大部分をもたらします。カウンタースタッフが20人の行列を前に予約を取っていると、既に用意していたキットのレンタルを逃してしまいます。
カウンターでのサイズ合わせ
自転車のフレームサイズ、スキーブーツのサイズ、ウェットスーツの厚さ、ビンディングの設定—すべてが目の前の人に合わなければなりません。間違えると交換、返金、または戻ってこないお客様になります。
グループで出て行くキット
スキーパッケージはスキー、ポール、ブーツ、ヘルメットです。家族の予約は5つのサイズの自転車です。別々のラインとして予約されると、注文は半分しか揃わず、誰かが足りないヘルメットを取りに戻ります。
レンタル間のターンアラウンド
ウェットスーツはすすぎ、自転車はチェックし、ボードはワックスがけが必要です。ピーク週にはチェックが省略され、ワークショップに行くべき故障が次のお客様に届いてしまいます。
損傷、紛失、デポジット
曲がったディレイラー、ひび割れたフィン、戻ってこないキット。公正に請求するには、カウンターでの証拠が必要で、デポジットは簡単に受け取れ、後で解放するのを忘れがちです。
本当に空いているものを知る
一部の在庫はシリアル化されています—番号付きの自転車、特定のボード。一部は40個の同一のウェットスーツの山です。次の週末のレンタルをラックで目視で数えると、土曜日が二重予約されることになります。
Renttixが提供する解決策
プールされた在庫とシリアル化された在庫の可用性
Renttixは、プール—40個のウェットスーツ—または特定の自転車のような番号付きユニットに対して日付ウィンドウをチェックします。可用性はデポに依存しているため、2番目の店舗の在庫が静かに土曜日を埋めることはありません。
スキーと自転車パッケージのバンドル
バンドルを定義—スキー、ポール、ブーツ、ヘルメット—し、注文に追加すると、各アイテムがバンドル割引が適用された独自のラインとして表示され、元のバンドルの下にグループ化されます。各ラインは独自の料金と税クラスを保持するため、パッケージは請求書上で明確に読み取れます。
記録に保持されるサイズの詳細
カスタムフィールドを使用して、身長、体重、ブーツサイズ、能力、ビンディング設定を顧客、注文、製品に追加できます。リピーターのレンタルは、前回記録したものから設定され、再度測定する必要はありません。
スキャン駆動のピッキングとチェックイン
倉庫のピッキングは、各ユニットを正しい注文ラインにスキャンし、戻ってくる際に状態をキャプチャします。ユニットを損傷または紛失としてマークすると、その場でステータスが変更され、可用性リストから外れ、損傷したものはラックに戻るのではなくワークショップに送られます。
ユニットごとのサービス履歴
各ユニットは独自のサービス履歴を保持します。作業はワークショップの計画ボードにタスクタイプからシードされたチェックリストとともに表示され、間隔と証明書を持つ検査タイプは、期限切れのアイテムのレンタルをブロックできます。
カウンター販売と在庫管理
販売時点情報をオンにすると、Quick Sellはレンタルと一緒にカウンターを越えていくワックス、チューブ、手袋を処理します。在庫管理は、店舗を閉めずに棚上のものをシステムと照合します。
主要なワークフロー
予約受付
グループがオンラインで予約するか、事前に電話をかけます。プールされた在庫とシリアル化された在庫の両方で日付の可用性がチェックされ、サイズが予約に追加され、デポジットまたは全額支払いが前払いで受け取れます。
準備とピッキング
注文はピッキングキューに表示され、最も早いものから順に処理されます。スタッフは各ユニットをそのラインに対してスキャンし、短いピックは誰かがオーバーライドしない限り完了をブロックし、ピックを完了すると注文はカウンター用に準備済みになります。
フィッティングと引き渡し
キットはカウンターでフィッティングと調整が行われます。レンタル契約は署名リンクとして送信され、任意のデバイスで署名され、デポジットまたは損傷免責が受け取られ、出発前に状態が記録されます。
返却とチェックイン
ユニットは状態をキャプチャしながらスキャンされて戻ってきます。損傷したものは写真と責任決定を伴うレポートを作成し、サービスが必要なものはラックに戻るのではなくワークショップに送られます。
レンタル終了と請求書
レンタル終了はレンタル料金を計算し、遅延返却や損傷料金を追加し、免責があれば適用し、デポジットを解放します。請求書は次のランで送信され、アカウントに投稿されます。
関連する連携
Shopify
Shopifyストアからレンタルを販売し、製品ページでライブの可用性、料金階層、キャンセル条件を表示します。シーズン全体のレンタルは、Shopifyの販売プランを通じて定期的に請求できます。
WooCommerce
WordPressサイトから同じ予約フローを実行し、可用性、バンドル、クーポン、キャンセル条件をカウンターと共有し、別のカレンダーに保持するのではなく共有します。
Stripe
オンラインでカード支払いと返金可能なデポジットを受け取り、リピーターのためにカードを保存し、電話で追跡することなくクリアされる請求書支払いリンクを送信します。
Square
Squareを支払いプロバイダーとして接続し、顧客のカード支払いが店舗の収益と同じアカウントに決済されるようにし、ウェブフックで支払いステータスを同期します。
Airwallex
注文に対する保証金を運用し、ホールドまたはチャージを行い、キットが戻ってきたときに曲がった車輪に対して一部をキャプチャし、残りを解放します。すべての呼び出しは独自のAirwallex資格情報を使用するため、資金は私たちを通じてではなくあなたのアカウントに決済されます。
Xero
販売請求書、クレジットノート、ジャーナルをXeroにプッシュし、小規模なレンタルのシーズンを誰も再入力することなく調整します。
よくある質問
はい。RenttixはShopifyとWooCommerceに接続し、サイトでライブの可用性、日ごとのカレンダー、料金階層、製品ページのキャンセル条件を持つレンタルを販売します。サイトがどちらでもない場合、予約リクエストを管理者の受信箱に取り込む埋め込みウィジェットがあります—それらは確認するための問い合わせであり、支払い済みの注文ではありません。
カスタムフィールドを使用します。顧客、注文、製品に独自のフィールドを定義します—テキスト、数値、日付、ドロップダウン、またははい/いいえ—身長、体重、ブーツサイズ、能力レベル、ビンディング設定がノートブックではなく記録に残ります。システム設定で一度設定し、レコードタイプごとに最大30個まで設定でき、顧客、注文、製品フォーム自体に表示されます。必須としてマークすると、カウンターでスキップできません。
1つのアクションで追加されるので、1行としてではありません。バンドルを定義—スキー、ポール、ブーツ、ヘルメット—し、注文に追加すると、バンドル割引が適用された各アイテムのラインに展開され、バンドル名の下にグループ化され、スタッフがどこから来たかを確認できるようになります。各ラインは独自の料金と税を持ちます。バンドルは注文で機能し、見積もりでは機能しません。キット定義は別のもので、親製品とそのコンポーネントで構成され、各コンポーネントは必須またはオプションとしてマークされ、返却検査時にユニットに物理的に取り付けられているものと照合されます—検査官がカウンターでポールが欠けていることを伝えられるのではなく、次のお客様が発見するのではありません。
料金定義はレンタルの形状をカバーします—時間単位、日単位、夜単位、週単位、または固定ブロック、最小レンタル期間、課金日、基本期間を超える追加日料金があります。自動的な日付駆動の季節切り替えはありません。シーズンの料金を移動するには、一括価格設定を実行し、影響を受けるすべての製品をプレビューし、1クリックで元に戻すことができます。
返却チェックインは、各ユニットがスキャンされる際に状態をキャプチャします—正常、損傷、または紛失。損傷または紛失はそのユニットのステータスを即座に変更し、再度予約される前に可用性リストから外れ、損傷したユニットはラックに戻るのではなくワークショップに送られます。請求の会話は、写真付きで収集時にドライバーが作成した損傷レポート、またはポータルを通じて顧客が提出したもので行われ、注文から金額で解決されます。顧客が損傷免責を受けた場合、免責レベルはその制限まで請求を吸収し、残りは最終請求書またはデポジットに対して請求されます。
はい、製品ラインごとではなくユニットごとにです。作業はメンテナンススケジュールとワークショップ計画ボードに表示され、チェックリストはタスクタイプからシードされます。また、独自の間隔と番号付き証明書を持つ検査タイプを定義し、期限切れ時に警告またはレンタルをブロックするように設定できます。

