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Le chiffre avant la décision
Le coût additionnel estimé apparaît sur la ligne. Approuver est une décision commerciale, donc le montant commercial est affiché à l’écran au moment de la décision.
Pourquoi la demande est faite
La note du client accompagne la demande — chantier de terrassement en retard, journée de tournage supplémentaire — la réponse n’est donc pas donnée à l’aveugle.
Temps passé dans la file d’attente
Depuis combien de temps la demande attend, car une prolongation non répondue représente du matériel qu’aucun dépôt ne peut promettre à un autre client.
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