การรับจองทางโทรศัพท์และอีเมลสร้างช่องว่างในภาพรวมความพร้อมใช้งานของคุณ
เมื่อมีการจองเช่าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการเดินเข้ามา ทีมของคุณจะต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานด้วยตนเอง ยืนยันกับลูกค้า และป้อนการจองทีละรายการ ช่องว่างแต่ละช่องระหว่างการสอบถามและการยืนยันเป็นช่องทางที่อุปกรณ์เดียวกันอาจถูกสัญญาให้กับลูกค้าสองคน ในขณะที่ปริมาณการจองเพิ่มขึ้น ภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเองก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย — โดยไม่มีการปรับปรุงในประสบการณ์ของลูกค้า
Renttix จัดการการจองเช่าออนไลน์อย่างไร
การตรวจสอบความพร้อมใช้งานที่ลูกค้าเห็น
ลูกค้าสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์สำหรับวันที่ต้องการก่อนทำการจอง ความพร้อมใช้งานที่แสดงออนไลน์สะท้อนถึงสินค้าคงคลังที่ใช้งานจริงซึ่งใช้โดยแผนกต้อนรับของคุณ — ไม่มีระบบแยกต่างหากที่ต้องทำให้ตรงกัน
กระบวนการจองออนไลน์
ลูกค้าส่งคำขอการจองผ่านพอร์ทัลการจอง คำขอแต่ละรายการจะสร้างบันทึกใน Renttix ที่ทีมของคุณสามารถตรวจสอบ ยืนยัน หรือปฏิเสธได้ ไม่มีการจองใดที่สามารถใช้งานได้โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากทีมของคุณ
การยืนยันการจองและการสื่อสาร
เมื่อการจองได้รับการยืนยัน ลูกค้าจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ บันทึกการเช่าจะถูกสร้างขึ้นใน Renttix โดยมีรายละเอียดการจองทั้งหมดที่ถูกนำมาจากการจองเดิม — ไม่ต้องป้อนข้อมูลใหม่
การเก็บเงินเมื่อทำการจอง
สำหรับธุรกิจที่ใช้การเชื่อมต่อกับ Stripe ลูกค้าสามารถชำระเงินหรือวางเงินมัดจำในขณะทำการจอง สถานะการชำระเงินจะถูกบันทึกไว้กับบันทึกการเช่าและมองเห็นได้สำหรับฝ่ายการเงินโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการปรับยอดแยกต่างหาก
การจองออนไลน์เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของคุณอย่างไร
การจองที่ถูกบันทึกนอกเวลาทำการ
ลูกค้าสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานและส่งคำขอการจองได้ตลอดเวลา ทีมของคุณจะตรวจสอบและยืนยันในเวลาทำการ ไม่มีการจองใดที่สูญหายเพราะลูกค้าไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้
ความพร้อมใช้งานเป็นปัจจุบันเสมอ
ความพร้อมใช้งานออนไลน์สะท้อนถึงสินค้าคงคลังที่ใช้งานจริงเช่นเดียวกับระบบภายในของคุณ เมื่อการจองได้รับการยืนยัน รายการจะถูกจองทันที — ไม่มีช่องว่างที่อุปกรณ์เดียวกันสามารถถูกสัญญาสองครั้ง
การป้อนข้อมูลที่น้อยลงสำหรับทีมของคุณ
รายละเอียดการจองที่ส่งโดยลูกค้าจะถูกนำไปยังบันทึกการเช่าเมื่อได้รับการยืนยัน ทีมของคุณไม่ต้องป้อนข้อมูลลูกค้าใหม่อีกครั้ง อุปกรณ์ที่เลือก หรือวันที่เช่าที่ลูกค้าได้ให้ไว้แล้ว
การเก็บเงินมัดก่อนที่อุปกรณ์จะออกจากคลัง
การเชื่อมต่อกับ Stripe อนุญาตให้เก็บเงินมัดจำหรือถือไว้เป็นการอนุญาตบัตรในขณะทำการจองออนไลน์ บันทึกการเช่าจะแสดงสถานะการชำระเงินและมัดจำตั้งแต่ช่วงเวลาที่ทำการจอง
อุตสาหกรรมที่พึ่งพาเวิร์กโฟลว์นี้
การเชื่อมต่อที่รองรับเวิร์กโฟลว์นี้
คำถามเกี่ยวกับการจองเช่าออนไลน์
การจองเช่าออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์และส่งคำขอการเช่าผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับสินค้าคงคลังของ Renttix คำขอจะถูกตรวจสอบโดยทีมของคุณและแปลงเป็นบันทึกการเช่าที่ได้รับการยืนยันเมื่อได้รับการอนุมัติ การเก็บเงินหรือมัดจำสามารถจัดการได้ในขณะทำการจองผ่านการเชื่อมต่อกับ Stripe
ใช่ Renttix รองรับกระบวนการจองออนไลน์ที่ลูกค้าส่งคำขอการจองที่ทีมของคุณตรวจสอบก่อนที่จะยืนยัน สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์การจองด้วยตนเองในขณะที่ทีมของคุณยังคงควบคุมสิ่งที่ได้รับการยืนยันและจัดส่งจริง
ใช่ ความพร้อมใช้งานที่แสดงให้ลูกค้าเห็นออนไลน์จะถูกดึงมาจากบันทึกสินค้าคงคลังเดียวกันที่ใช้โดยแผนกต้อนรับของคุณ เมื่อการจองได้รับการยืนยัน รายการจะถูกจองในระบบเดียวกัน ไม่มีปฏิทินออนไลน์แยกต่างหากที่ต้องดูแลหรือซิงค์ด้วยตนเอง
ใช่ สำหรับธุรกิจที่ใช้การเชื่อมต่อกับ Stripe ลูกค้าสามารถชำระเงินมัดจำการเช่าหรือวางการอนุญาตบัตรในขณะส่งคำขอการจองของตน จำนวนเงินมัดจำและสถานะการชำระเงินจะถูกบันทึกไว้กับบันทึกการเช่าโดยอัตโนมัติ
พร้อมที่จะยกระดับการดำเนินงานเช่าของคุณให้ทันสมัยแล้วหรือยัง?
รองรับการชำระเงิน + เงินมัดจำ • ตั้งค่ารวดเร็ว • ทดลองใช้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต