ประสบการณ์การจัดส่งและปัญญาด้านโลจิสติกส์

การจัดส่งที่ลูกค้าเฝ้าดูได้ ไม่ต้องคอยตาม

สายโทรเข้าที่พบบ่อยที่สุดในธุรกิจให้เช่าคือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งของคำถาม 'ของที่ฉันสั่งอยู่ไหนแล้ว' มันขัดจังหวะออฟฟิศ ทำให้ลูกค้าหงุดหงิด และคำตอบก็มีอยู่แล้วในระบบจัดส่งของคุณ

Renttix ตอบมันโดยอัตโนมัติ เมื่อคนขับออกเดินทาง ลูกค้าจะได้รับข้อความหรืออีเมล แล้วแต่ว่ามีรายละเอียดใดในระบบ พร้อมเวลาที่คาดว่าจะมาถึงและลิงก์ติดตามที่ปลอดภัย ลิงก์เปิดหน้าแผนที่แบบสด ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องมีแอป แสดงว่าคนขับอยู่ที่ไหนและเวลาที่คาดว่าจะมาถึงซึ่งคำนวณใหม่จากการหาเส้นทางบนถนนจริงทุกครั้งที่รีเฟรชหน้า พร้อมการหาเส้นทางที่คำนึงถึงภูมิภาคไม่ว่าคุณดำเนินการอยู่ที่ใดในโลก เมื่องานเสร็จ หน้าเดียวกันจะแสดงหลักฐานการส่งมอบ

ลูกค้าหน้าร้านก็ได้รับความใส่ใจแบบเดียวกัน ตัวติดตามคำสั่งสาธารณะให้ใครก็ตามค้นหาคำสั่งด้วยหมายเลขอ้างอิงและอีเมล และดูว่ามันอยู่จุดไหนในวงจรชีวิต โดยไม่ต้องมีบัญชี

และเมื่อการจัดส่งล้มเหลว ความเงียบคือสิ่งที่สร้างความเสียหาย Renttix ส่งการติดตามผลอัตโนมัติให้ลูกค้าพร้อมเหตุผลที่คนขับบันทึกไว้และคำอธิบายที่ชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป และแจ้งเตือนไปยังผู้จัดส่ง เพื่อให้ความล้มเหลวได้รับการคัดกรองในวันเดียวกัน แทนที่จะโผล่มาในรายงานตอนเช้า

งานประจำที่จัดตารางให้ตัวเอง

ธุรกิจให้เช่าส่วนใหญ่คือการทำซ้ำ ลูกค้าเดิม หน้างานเดิม การไปเยือนรายสัปดาห์เดิม และแผนที่ต้องสร้างขึ้นใหม่ทุกเช้าคือแผนที่ในที่สุดจะถูกสร้างขึ้นผิด

ตารางงานประจำใน Renttix สร้างงานจัดส่งขึ้นมาเอง ตั้งรูปแบบครั้งเดียว แล้วการจัดส่งและการเก็บคืนจะปรากฏบนกระดานในวันที่ถูกต้อง แต่ละงานประทับด้วยเส้นทางประจำของมัน ผู้วางแผนประจำวันจึงจัดกลุ่มการไปเยือนไว้ในรอบที่ถูกต้อง

รายการบริการทำได้ไกลกว่านั้น เพิ่มรายการบริการลงในคำสั่ง เช่น การบริการสุขาเคลื่อนที่รายสัปดาห์ที่เป็นตัวอย่างคลาสสิก แล้ว Renttix จะสร้างตารางการไปเยือนตลอดอายุการเช่า ติดตามตั้งแต่กำหนดตารางผ่านการทำงานเสร็จไปจนถึงพร้อมออกใบแจ้งหนี้ ช่างทำงานผ่านเช็กลิสต์ที่สร้างจากเทมเพลตสำหรับงานประเภทนั้น และปริมาณกับชั่วโมงที่บันทึกจริงในแต่ละครั้งจะป้อนเข้าสู่การวางบิล สัปดาห์ที่หนักกว่าจึงถูกเรียกเก็บในแบบสัปดาห์ที่หนักกว่า

งานที่ทำไม่เสร็จจะไม่หายไปไหน เมื่อเปิดใช้การเลื่อนไปข้างหน้าอัตโนมัติ งานที่ยังไม่เสร็จจะย้ายไปวันถัดไปตามนโยบายของคุณ แต่ละงานพกบันทึกการตรวจสอบที่ระบุไว้เช่นนั้น และวันที่ใหม่ถูกสะท้อนกลับไปยังคำสั่งต้นทาง ปฏิทินการเช่าจึงยังคงสอดคล้องกัน รวมถึงการจัดส่งที่ล้มเหลว ซึ่งกลายเป็นการลองใหม่ของพรุ่งนี้ แทนที่จะเป็นปัญหาที่ไม่มีใครรับผิดชอบ

ภาพรวมทั้งหมดอยู่บนปฏิทินปฏิบัติการเดียวของทุกการจัดส่งและการเก็บคืน และมันเดินทางไปกับคุณด้วย สมัครสมาชิกครั้งเดียวจาก Google Calendar, Outlook, Apple Calendar หรืออะไรก็ตามที่รองรับ iCal แล้วตารางจะอัปเดตอยู่เสมอในเครื่องมือที่ทีมของคุณเปิดใช้อยู่แล้วทุกเช้า ลิงก์ฟีดถูกเซ็นรับรองแยกตามผู้เช่าใช้ระบบ และการหมุนเปลี่ยนคีย์ของคุณจะทำให้ลิงก์ที่ออกไปก่อนหน้าทุกลิงก์ใช้ไม่ได้ในการกระทำเดียว