การเช่าอุปกรณ์ทางการแพทย์และการเคลื่อนย้ายทำงานบนหน่วยเดียว ไม่ใช่ชุดเตียงที่มีโปรไฟล์จะไปยังที่อยู่ที่ระบุ พักอยู่เป็นเดือน และกลับมาพร้อมกับความต้องการทำความสะอาดก่อนที่จะไปใกล้ใครอื่น ร้านอุปกรณ์ชุมชน ร้านค้าปลีกอุปกรณ์เคลื่อนย้าย และบริษัทเช่าทางคลินิกมีอุปกรณ์ที่มีหมายเลขซีเรียลหลายร้อยชิ้นกระจายอยู่ตามบ้าน วอร์ด และสถานที่ดูแล แต่ละชิ้นมีวันที่บริการและทดสอบไฟฟ้าของตัวเอง การเรียกเก็บเงินไม่ค่อยเป็นสัปดาห์ที่เรียบร้อย: มันเป็นการเช่าที่ยาวนานและไม่มีที่สิ้นสุดที่เรียกเก็บเงินรายเดือนจากสภา หน่วยงานประกันภัย หรือครอบครัว ซอฟต์แวร์มีบทบาทในสามงาน รู้ว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นอยู่ที่ไหนและใครเคยใช้ รักษาสต็อกที่ไม่เหมาะสมออกจากระบบการจอง การเรียกเก็บเงินการเช่าที่ไม่มีที่สิ้นสุด
หมวดหมู่อุปกรณ์ที่เรารองรับ
ความท้าทายทั่วไปในธุรกิจเช่าอุปกรณ์ทางการแพทย์
การติดตามอุปกรณ์หลังจากเหตุการณ์
ประกาศเรียกคืนระบุช่วงหมายเลขซีเรียล ไม่ใช่ลูกค้า หากประวัติการเช่าอยู่ในสเปรดชีต การตอบคำถามว่าอุปกรณ์ใดของคุณได้รับผลกระทบและใครถือครองใช้เวลาหนึ่งวันที่คุณไม่มี และให้คำตอบที่คุณไม่สามารถยืนหยัดได้เต็มที่
การทำความสะอาดก่อนการออกใหม่
อุปกรณ์กลับมาจากบ้านและไปที่ชั้นวางทันทีเพราะพื้นที่คืนเต็ม ไม่มีใครบันทึกการทำความสะอาด หลายสัปดาห์ต่อมาไม่มีหลักฐานว่าอุปกรณ์นั้นเหมาะสมที่จะออกใหม่ และไม่มีทางพิสูจน์เป็นอย่างอื่น
วันที่บริการและทดสอบต่อหน่วย
เครื่องยกต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด อุปกรณ์ไฟฟ้าต้องการการทดสอบไฟฟ้า ปั๊มต้องการการปรับเทียบ การติดตามช่วงเวลาเหล่านั้นตามหมายเลขซีเรียลในไดอารี่หมายความว่ามีบางอย่างที่มักจะล่วงเลย โดยปกติในขณะที่อุปกรณ์ยังอยู่ในการเช่าที่ยาวนาน
การเช่าที่ยาวนานที่หลุดออกจากการเรียกเก็บเงิน
อุปกรณ์ชุมชนอยู่ข้างนอกเป็นเดือนหรือปี การออกใบแจ้งหนี้รายเดือนด้วยตนเองหลุดทั้งสองทาง: อุปกรณ์ถูกเก็บและยังคงถูกเรียกเก็บเงิน หรือยังคงอยู่ข้างนอกและหยุดถูกเรียกเก็บเงินอย่างเงียบๆ ทั้งสองปรากฏในการตรวจสอบมากกว่าในรายงาน
การส่งมอบถึงบ้าน ไม่ใช่คลังสินค้า
คนขับส่งถึงแฟลต ที่พักอาศัยที่มีการป้องกัน และที่อยู่ในชนบทที่ไม่มีทางเข้าที่ชัดเจน การพลาดการส่งมอบสำหรับเตียงที่ต้องพึ่งพาการปล่อยตัวไม่ใช่ปัญหาการจัดตารางใหม่ และโทรศัพท์เริ่มดังขึ้นก่อนที่คนขับจะออกจากถนน
ข้อบกพร่องที่รายงานแล้วหายไป
วอร์ดหรือผู้ดูแลโทรมาบอกว่าปั๊มที่นอนมีเสียงเตือน ข้อความลงในกล่องจดหมาย ถูกส่งต่อไปยังเวิร์กช็อปด้วยความจำ และไม่มีใครสามารถบอกได้ในภายหลังว่ามันถูกรายงานเมื่อใด ใครรับมัน หรือทำอะไรกับมัน
Renttix ช่วยได้อย่างไร
ประวัติการเช่าระดับซีเรียล
อุปกรณ์แต่ละชิ้นเป็นสินทรัพย์ที่มีบันทึกของตัวเอง: ประวัติการเช่าตามลูกค้าและวันที่ ประวัติการบำรุงรักษา การโอนคลังสินค้า และไทม์ไลน์การดูแล เมื่อถูกถามว่าหน่วยใดไปที่ไหน คุณกรองทะเบียนสินทรัพย์แทนที่จะสร้างใหม่จากเอกสาร
การเรียกคืนและการกักกัน
การกักกันอยู่บนสินทรัพย์ — การเรียกคืนความปลอดภัย การกักกัน การปฏิบัติตามกฎหมาย การบริหาร การกักกันที่บล็อกการเช่าทำให้หน่วยไม่สามารถจองได้ทันทีที่ถูกนำไปใช้ ดังนั้นอุปกรณ์ที่สงสัยไม่สามารถหลุดไปยังคำสั่งถัดไปในขณะที่คุณกำลังตรวจสอบ
การตรวจสอบและการจัดเส้นทางการคืน
การคืนผ่านประตูการคัดกรอง ผู้ตรวจสอบทำงานตามรายการตรวจสอบ ประเมินสภาพและเลือกการจัดการ: พร้อม ทำความสะอาด ตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือกักกัน อะไรก็ตามที่ถูกจัดเส้นทางไปยังพื้นที่ล้างหรือเวิร์กช็อปจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะถูกลงชื่อกลับไปที่พร้อม
ช่วงเวลาการทดสอบที่บล็อกการจอง
ประเภทการตรวจสอบมีช่วงเวลาของตัวเอง การเตือนและนโยบาย ตั้งค่าประเภทให้เตือนและการจองจะผ่านไปพร้อมกับการตั้งค่าสถานะ ตั้งค่าให้บล็อกและ Renttix ปฏิเสธการจอง โดยระบุสินทรัพย์ที่การรับรองหมดอายุ
การเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นประจำสำหรับการเช่าที่ยาวนาน
การเช่าสามารถดำเนินไปอย่างไม่มีกำหนดโดยไม่มีการเก็บกำหนดเวลา และการสมัครสมาชิกเช่าเรียกเก็บเงินตามรอบผ่านบัญชี Stripe ของคุณเอง โดยออกใบแจ้งหนี้ Renttix ปกติทุกครั้ง หยุดการเรียกเก็บเงินโดยไม่เก็บ หรือยกเลิกและให้การเก็บงานถูกยกขึ้น
พอร์ทัลสำหรับวอร์ดและผู้ดูแล
ลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อดูการเช่าสด รายงานข้อบกพร่องตรงไปยังคิวเวิร์กช็อป ขอการยกเลิกการเช่าหรือการขยายเวลา อ่านรายงานการเยี่ยมชมบริการที่เสร็จสมบูรณ์และชำระใบแจ้งหนี้ โดยไม่ต้องโทรไปที่สำนักงานของคุณ
ขั้นตอนการทำงานหลัก
การอ้างอิงหรือการสั่งซื้อ
ผู้สั่งจ่าย ทีมดูแล หรือผู้ใช้บริการส่วนตัวร้องขออุปกรณ์ ตรวจสอบความพร้อมใช้งานกับสต็อกจริงสำหรับวันที่ บันทึกที่อยู่จัดส่งและผู้ติดต่อสถานที่ และยกคำสั่งซื้อ
การเตรียม ตรวจสอบ และเลือก
คำสั่งซื้อเข้าสู่คิวเตรียมคลังสินค้าพร้อมกับรายการเลือกที่มีหมายเลข ผู้เลือกสแกนแต่ละหน่วย — บาร์โค้ดผลิตภัณฑ์ แท็ก RFID หรือหมายเลขสินทรัพย์ — และจำนวนที่เลือกจะเพิ่มขึ้นตามบรรทัด รหัสที่ไม่อยู่ในคำสั่งซื้อจะถูกปฏิเสธที่ชั้นวาง การเลือกเกินบรรทัดจะถูกปฏิเสธ และการปิดการเลือกในขณะที่บรรทัดยังขาดจะต้องมีการยกเลิกโดยเจตนา
การจัดส่ง ติดตั้ง และส่งมอบ
การส่งมอบปรากฏบนกระดานจัดส่งพร้อมกับช่วงเวลา คนขับนำทางไปยังที่อยู่ ติดตั้ง และจับลายเซ็นและภาพถ่าย ลูกค้าได้รับข้อความระหว่างทางพร้อมลิงก์ติดตามสด
การเช่าและการเรียกเก็บเงิน
การเช่าที่ไม่มีกำหนดเรียกเก็บเงินตามรอบของพวกเขา ข้อบกพร่องที่รายงานผ่านพอร์ทัลเปิดงานเวิร์กช็อป การเยี่ยมชมบริการถูกกำหนดจากปฏิทินการบำรุงรักษาในขณะที่อุปกรณ์ยังคงใช้งานอยู่
การเก็บและกลับสู่สต็อก
การยกเลิกการเช่าถูกขอโดยลูกค้าหรือยกขึ้นในสำนักงานและงานเก็บถูกกำหนด เมื่อกลับมาหน่วยจะถูกตรวจสอบ ประเมิน จัดเส้นทางไปยังการทำความสะอาดหรือซ่อมแซม และเพียงเท่านั้นจึงจะสามารถจองได้อีกครั้ง
การผสานรวมที่เกี่ยวข้อง
Xero
ใบแจ้งหนี้ บันทึกเครดิต และการชำระเงินซิงค์ไปยัง Xero แทนที่จะถูกป้อนใหม่ และการซื้อสินทรัพย์สามารถโพสต์เป็นบันทึกสินทรัพย์ถาวร Sage และ QuickBooks เชื่อมต่อในลักษณะเดียวกันหากนั่นคือบัญชีของคุณ
Stripe
บัตรในไฟล์สำหรับการเช่าที่ดำเนินไปเป็นเดือน การสมัครสมาชิกเช่าเรียกเก็บเงินผ่านบัญชี Stripe ของคุณเอง และลูกค้าสามารถชำระใบแจ้งหนี้จากพอร์ทัลโดยไม่ต้องโทรหาบัญชี
Calendar feed
การจัดส่ง การเก็บ การบำรุงรักษา และการเยี่ยมชมการตรวจสอบเผยแพร่เป็นฟีด iCal ที่ลงนาม — หนึ่ง URL สำหรับทุกอย่าง หนึ่งต่อเส้นทาง — ดังนั้นผู้ประสานงานจะเห็นแต่ละงานพร้อมกับช่วงเวลา ที่อยู่สถานที่ และหมายเลขติดต่อใน Outlook, Google หรือ Apple Calendar มันเป็นการส่งออกเท่านั้น และการหมุนความลับจะเพิกถอนทุก URL ที่ออกแล้ว
Google Maps
ที่อยู่สถานที่และการจัดส่งถูกเลือกจากการค้นหาที่อยู่ของ Google และปักหมุดไปยังพิกัด ดังนั้นกระดานจัดส่งและคนขับทำงานจากตำแหน่งจริงแทนที่จะเป็นบรรทัดที่พิมพ์
Twilio
SMS ในวันนั้น เมื่อคนขับไปตามเส้นทางลูกค้าจะได้รับข้อความพร้อมลิงก์ติดตามสด และข้อความเสร็จสิ้นพร้อมใบเสร็จที่ลงนามหลังจากนั้น
SSO
พนักงานเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่ของคุณ ดังนั้นการเข้าถึงสำนักงานจะได้รับและเพิกถอนจากศูนย์เมื่อมีคนเข้าร่วม ย้ายแผนก หรือออก
คำถามที่พบบ่อย
ได้ ในระดับซีเรียล สินทรัพย์แต่ละชิ้นมีประวัติการเช่าของตัวเองพร้อมคำสั่งซื้อ ลูกค้า และวันที่ออกและกลับ พร้อมกับประวัติการบำรุงรักษา การโอนคลังสินค้า และไทม์ไลน์การดูแลที่แสดงว่าหน่วยเคลื่อนที่ไปที่ไหน เมื่อประกาศเรียกคืนระบุช่วงหมายเลขซีเรียล คุณกรองทะเบียนสินทรัพย์แทนที่จะสร้างภาพใหม่จากบันทึกการจัดส่ง
การคืนผ่านประตูการตรวจสอบ ผู้ตรวจสอบบันทึกรายการตรวจสอบ ประเมินสภาพและเลือกการจัดการ: พร้อม ทำความสะอาด ตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือกักกัน อะไรก็ตามที่ถูกส่งไปยังพื้นที่ล้างหรือเวิร์กช็อปจะถูกเก็บไว้ที่นั่นในระบบ และการกักกันเพิ่มการกักกันที่บล็อกการเช่า ดังนั้นหน่วยไม่สามารถจองได้จนกว่าจะถูกลงชื่อกลับไปที่พร้อม
นั่นคือการเลือกของคุณต่อประเภทการตรวจสอบ ตั้งค่าประเภทให้เตือนและการจองจะดำเนินไปพร้อมกับการตั้งค่าสถานะบนหน้าจอ ตั้งค่าให้บล็อกและ Renttix ปฏิเสธการจองและระบุสินทรัพย์ที่ล้มเหลว ดังนั้นการทดสอบไฟฟ้าหรือการตรวจสอบอย่างละเอียดที่เกินกำหนดจะหยุดคำสั่งแทนที่จะถูกสังเกตหลังจากนั้น
ได้ การเช่าสามารถดำเนินไปอย่างไม่มีกำหนดโดยไม่มีการเก็บกำหนดเวลา และการสมัครสมาชิกเช่าเรียกเก็บเงินตามรอบผ่านบัญชี Stripe ของคุณเอง โดยออกใบแจ้งหนี้ปกติใน Renttix ทุกครั้ง การเรียกเก็บเงินสามารถหยุดชั่วคราวในขณะที่อุปกรณ์ยังคงอยู่กับลูกค้า และการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะยกงานเก็บ
ผ่านพอร์ทัลลูกค้า รายงานข้อบกพร่องที่ส่งต่อคำสั่งซื้อหรือหมายเลขสินทรัพย์เปิดงานในคิวเวิร์กช็อปพร้อมกับคำอธิบายข้อบกพร่องของลูกค้าเอง และแจ้งสำนักงานของคุณ ลูกค้าจากนั้นเห็นการเยี่ยมชมบริการที่กำหนดและสามารถอ่านรายงานการเยี่ยมชมที่เสร็จสมบูรณ์ในที่เดียวกัน
ไม่ สินทรัพย์สามารถนำเข้าด้วยหมายเลขสินทรัพย์ที่มีอยู่ของคุณ พร้อมกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ คลังสินค้า และหมวดหมู่ การสแกนบาร์โค้ดและ RFID ให้ความแม่นยำที่ดีที่สุดในคลังสินค้า แต่รายการที่ไม่มีป้ายยังคงถูกเลือกและตรวจสอบด้วยตนเอง ดังนั้นคุณสามารถย้ายไปสแกนอุปกรณ์ทีละชิ้น
พร้อมที่จะยกระดับการดำเนินงานเช่าของคุณให้ทันสมัยแล้วหรือยัง?
รองรับการชำระเงิน + เงินมัดจำ • ตั้งค่ารวดเร็ว • ทดลองใช้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต