การเติบโตและระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติในซอฟต์แวร์การดำเนินงานมีปัญหาเรื่องความไว้วางใจ: กฎที่ตั้งค่าผิดเพียงข้อเดียวสามารถส่งอีเมลผิดพันฉบับหรือตั้งราคาออร์เดอร์ใหม่ร้อยรายการก่อนที่จะมีใครสังเกตเห็น

กฎอัตโนมัติของ Renttix ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใหญ่ที่รอบคอบ ทุกกฎสามารถทดลองรัน (dry-run) ก่อนได้ — เห็นได้ชัดเจนว่ามันจะทำอะไรกับข้อมูลจริงของคุณ โดยที่มันยังไม่ทำอะไรเลย เมื่อตัวอย่างดูถูกต้องแล้วเท่านั้นคุณจึงเปิดใช้งานมัน

กฎมีการจัดเวอร์ชัน ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงที่ทำงานผิดพลาดสามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันที่ใช้ได้ และประวัติว่าใครเปลี่ยนอะไรถูกเก็บไว้ควบคู่กัน

การแจ้งเตือนทำงานบนหลักการเดียวกันของการทำซ้ำที่ควบคุมได้: แพลตฟอร์มติดตามสิ่งที่มนุษย์ลืม — ด้วยการตั้งค่าที่คุณควบคุม และมีการรันด้วยตนเองเมื่อคุณต้องการให้การติดตามเกิดขึ้นเดี๋ยวนี้ งานที่ทำซ้ำเป็นประจำขยายแนวคิดนี้ไปสู่ตัวงานเอง โดยจองการจัดส่งที่กำหนดไว้และการเยี่ยมบริการใหม่ตามรอบของมันโดยที่ไม่มีใครต้องป้อนซ้ำ

ประวัติออร์เดอร์ของคุณรู้บางสิ่งเกี่ยวกับลูกค้าของคุณที่ทีมของคุณไม่มีเวลาสังเกต บัญชีไหนที่เช่าอุปกรณ์เดิมทุกฤดูใบไม้ผลิ บัญชีไหนที่เงียบหายไป ลูกค้าน่าจะต้องการอะไรต่อไปเมื่อพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาเช่าครั้งล่าสุด

Renttix นำปัญญานั้นขึ้นมาแสดงในที่ที่มันมีประโยชน์: บนบันทึกลูกค้า ข้อมูลออร์เดอร์ซ้ำแสดงรูปแบบ และคำแนะนำให้เหตุผลแก่ทีมของคุณในการโทรที่ดีกว่า 'แค่โทรมาทักทาย'

เมื่อเชื่อมต่อกับ HubSpot ฐานลูกค้าเดียวกันก็ป้อนเข้าสู่ CRM ของคุณ — ด้วยการเติมข้อมูลย้อนหลังที่ควบคุมได้สำหรับการซิงค์ครั้งแรกและสถานะที่คุณจับตาดูได้ แทนที่จะเป็นการนำเข้าแบบกล่องดำ

ไม่มีอะไรในนี้ต้องใช้ทีมข้อมูล ปัญญานี้เป็นผลพลอยได้จากการดำเนินงานของคุณบนระบบเดียว ในที่สุดก็นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์

การได้ลูกค้าเช่ามาหนึ่งรายนั้นมีราคาแพง การรักษาไว้หนึ่งรายนั้นราคาถูก — แต่ก็ต่อเมื่อมีใครสักคนลงมือทำมันจริง ๆ

โปรแกรมความภักดีใน Renttix ให้รางวัลกับพฤติกรรมที่คุณต้องการส่งเสริม: คะแนนที่มอบให้จากออร์เดอร์ ระดับชั้นที่ยกย่องบัญชีที่ดีที่สุดของคุณ และบัญชีแยกที่ทำให้ทุกการปรับปรุงสามารถตรวจสอบได้ การแลกรางวัลถูกควบคุม ดังนั้นความใจกว้างจึงยังคงเป็นนโยบายมากกว่าเป็นนิสัย

รีวิวปิดวงจรกับโลกภายนอก คำขอรีวิวส่งออกไปหลังจากช่วงเวลาที่คุณเลือก และคำตอบสร้างชื่อเสียงสาธารณะที่ชนะใจลูกค้ารายต่อไป — ในขณะที่ข้อเสนอแนะที่ไม่พอใจมาถึงคุณก่อน ในขณะที่มันยังเป็นการสนทนามากกว่าเป็นการกระจายข่าวหนึ่งดาว

เทมเพลตอีเมลรักษาทุกจุดสัมผัสอัตโนมัติ — การยืนยัน ใบเสนอราคา คำขอชำระเงิน คำขอรีวิว — ให้อยู่ในน้ำเสียงของคุณ ด้วยชุดตัวแปรและการแสดงตัวอย่างสด ดังนั้นการแก้ไขจึงปลอดภัยสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา