O aluguer de equipamento para bebés e crianças serve sobretudo turistas e famílias em visita, não clientes que entram numa loja. Os pais reservam uma cama de viagem, um carrinho de bebé, uma cadeira auto ou uma cadeira de papa a partir do estrangeiro ou de outra cidade, e esperam encontrá-la pronta no hotel, no alojamento de férias ou em casa de um familiar à chegada. Como as cadeiras auto e as camas de viagem são fundamentais para a segurança dos bebés, os pais preocupam-se muito com o estado em que cada artigo chega. A Renttix reúne reservas, entregas e registos de estado num só lugar, para que cada encomenda chegue ao endereço certo, pronta para uma família que nunca visitou o seu armazém.
Desafios comuns no aluguer de equipamento para bebés e crianças
Entregar a hóspedes, não a um balcão de loja
A maioria das encomendas é entregue num hotel, num alojamento de férias ou em casa de um familiar, a uma família que nunca visitou as suas instalações, por isso levar o artigo certo ao endereço certo, na hora certa, é o próprio trabalho, não um pormenor.
Reservas feitas antes da chegada
Os pais reservam muitas vezes uma cama, um carrinho ou uma cadeira auto a partir de outra cidade ou país, dias ou semanas antes da viagem, e precisam de confiança de que o equipamento certo estará pronto e correto à chegada.
Expectativas de higiene em equipamento de segurança infantil
As cadeiras auto e as camas de viagem são usadas diretamente por recém-nascidos e crianças pequenas, por isso os pais querem a garantia de que cada artigo foi verificado e limpo desde o último aluguer, não apenas que parece limpo.
Como a Renttix ajuda
Entrega em qualquer endereço
Planeie e acompanhe a entrega a um hotel, alojamento de férias ou casa de um familiar, não apenas o levantamento no armazém. Partilhe uma hora estimada de chegada e capture uma assinatura ou foto na entrega através da aplicação de campo, para ter prova de que o equipamento chegou antes de a família precisar dele.
Estado registado antes de voltar a circular
Registe o estado e a limpeza no check-in, antes de um artigo voltar ao stock disponível, mantendo equipamento sujo ou danificado fora da próxima reserva, em especial nas cadeiras auto e camas de viagem mais importantes para a segurança dos bebés.
Reservar e gerir online
Permita que os pais reservem ainda antes de viajar, quer venham do estrangeiro quer de outra cidade, e que consultem os seus documentos e giram a sua encomenda online sem uma chamada ou uma visita ao armazém.
Perguntas frequentes
Sim. Pode planear e acompanhar a entrega em qualquer endereço, não apenas o levantamento no armazém, e partilhar uma hora estimada de chegada para o hóspede saber quando a esperar. A aplicação de campo captura uma assinatura ou foto na entrega, dando-lhe prova de que o equipamento chegou e foi entregue corretamente.
Pode incorporar uma verificação de limpeza e estado no seu processo de check-in, para que um artigo devolvido não volte ao stock disponível até ser registado como verificado e limpo. Isto mantém o equipamento não processado fora de circulação e dá-lhe um registo de cada aluguer.
Sim. Os clientes podem reservar online através do portal do cliente, consultar os seus documentos e gerir a sua encomenda, para que uma reserva feita a partir do estrangeiro semanas antes esteja pronta e confirmada antes de a família viajar.
Sim. A entrega é planeada e acompanhada até ao endereço exato, com uma hora estimada de chegada comunicada ao cliente e uma assinatura ou foto capturada na entrega através da aplicação de campo, dando-lhe um registo claro de quando e a quem cada artigo foi entregue.
Pronto para modernizar as suas operações de aluguer?
Pagamentos + cauções ativados • Configuração rápida