O aluguer de bem-estar e cabinas é um negócio de aluguer de longa duração e alto serviço. Uma unidade chega ao local, é içada ou colocada na posição, e depois permanece lá durante meses enquanto o dinheiro entra num ciclo. O que mantém o cliente raramente é a entrega — é o serviço. Sanitários esvaziados, unidades de bem-estar limpas, consumíveis reabastecidos, e algo em arquivo para provar que a visita aconteceu. Entretanto, o escritório tenta responder a perguntas simples: quantas unidades estão nesse local, quais estão para sair, e se alguém realmente compareceu na última quinta-feira. O software é importante porque a frota está espalhada por dezenas de locais ativos, as visitas repetem-se todas as semanas, e a faturação corre paralelamente a ambos.
Categorias de equipamento suportadas
Desafios comuns no aluguer de bem-estar
Alugueres longos, faturação cíclica
As unidades permanecem no local durante meses. A cobrança tem de funcionar num ciclo, prorratear períodos parciais em ambas as extremidades, e parar na data real de desmobilização em vez de quando alguém se lembra de atualizar o registo.
O serviço é o contrato
Um sanitário não esvaziado é uma reclamação à hora do almoço. As visitas semanais e quinzenais têm de ser planeadas, roteadas, atendidas e comprovadas em centenas de unidades, e uma ronda falhada desfaz meses de bom serviço.
Ninguém sabe onde estão as unidades
As unidades são deslocadas num local, movidas entre locais pelo cliente, e ocasionalmente esquecidas por completo. Descobrir qual unidade está onde, desde quando, e o que ainda está a render transforma-se numa ronda telefónica semanal.
Chamadas falhadas arruínam a ronda
Compósito trancado, sem chave, unidade enterrada atrás de materiais armazenados. Uma chamada de serviço falhada custa combustível e tempo, atrasa o resto da ronda, e o escritório muitas vezes não ouve falar disso durante dias.
Detalhe de entrega e posicionamento
As cabinas precisam de um guindaste ou hiab, uma base nivelada e uma posição específica no terreno. Esses detalhes geralmente vivem numa chamada telefónica entre o representante e o gestor do local, não na folha de trabalho do motorista.
Desmobilizações que chegam tarde
O local liga na sexta-feira para dizer que as unidades saíram na segunda-feira. Desmobilizações retroativas, datas disputadas e as notas de crédito que se seguem consomem tempo administrativo e azedam contas que de outra forma estavam perfeitamente satisfeitas.
Como a Renttix ajuda
Faturação cíclica com períodos parciais
As definições de tarifas funcionam em unidades base semanais ou mensais com períodos mínimos de aluguer. Cada conta tem um código de execução de fatura e período de faturação, e a execução de fatura levanta todos os alugueres ativos, prorrateando o período parcial na desmobilização.
Rondas de serviço recorrentes
Trabalhos recorrentes geram visitas de limpeza e esvaziamento numa regra semanal, quinzenal, mensal ou personalizada. Cada uma é geocodificada para uma rota e aparece no quadro de despacho com o veículo e motorista corretos atribuídos.
Linhas de serviço com preço por visita
Os modelos de serviço definem o preço por visita, por unidade por visita, por hora, por semana ou fixo. Anexe-os ao pedido, onde são precificados no orçamento e no contrato de aluguer, e cada visita agendada torna-se um evento de serviço marcado como cobrável ou incluído, precificado na conclusão e sinalizado como pronto para faturar.
Evidência de cada visita
As equipas completam a visita na aplicação Field contra uma lista de verificação, com fotos, assinatura, GPS e carimbos de data/hora. A prova de entrega regista o resultado, incluindo serviço ou falha, e a razão — sem acesso, recusado, segurança.
Onde está cada unidade
O relatório de alugueres ativos lista todos os alugueres ativos com o seu local e datas, e o relatório de localização de ativos encontra unidades individuais. O stock do depósito e os ativos inativos mostram o que está parado no pátio sem render nada.
Um portal para equipas de local
Os gestores de local visualizam os seus pedidos e faturas, descarregam a nota de entrega ou o acordo assinado, levantam pedidos de desmobilização e extensão, e reportam falhas. Cada pedido é carimbado com data/hora, o que termina a maioria das discussões sobre datas.
Fluxos de trabalho principais
Consulta e detalhes do local
Registe a consulta contra o cliente e projeto, capture o endereço do local, contacto e notas de acesso, e orçamente as unidades juntamente com as linhas de serviço. Envie para assinatura eletrónica.
Entrega e posicionamento
Agende a entrega no quadro de despacho com um veículo e motorista, e a equipa regista a posição final com fotos, uma assinatura e qualquer problema de acesso antes de sair do local.
Rondas de serviço automáticas
Trabalhos recorrentes colocam as visitas semanais ou quinzenais no plano diário automaticamente, roteadas com o resto da ronda. Cada atendimento é completado contra uma lista de verificação com fotos.
Aluguer contínuo faturado em ciclo
A execução de fatura recolhe todos os alugueres ativos no seu período de faturação e levanta uma fatura por pedido, prorrateando o período parcial em cada extremidade. Pré-visualize a execução para ver quantas faturas irá produzir, depois reveja o lote antes de enviar qualquer coisa.
Desmobilização, recolha, check-in
O local levanta um pedido de desmobilização no portal, o despacho agenda a recolha, a unidade é verificada de volta com a condição capturada, e a fatura final é prorrateada até à data de desmobilização.
Integrações relevantes
Trackunit
Mapeie o dispositivo de uma unidade rastreada para o seu registo de ativo e a sincronização de telemática escreve a posição mais recente e as horas do motor nele. Se uma unidade em aluguer se mover do local para onde foi entregue, a verificação de geofence levanta um alerta no escritório.
Google Maps
Os locais são geocodificados para planeamento de rotas, áreas de serviço do depósito e otimização diária, para que uma ronda de serviço seja sequenciada corretamente em vez de ser trabalhada de memória todas as manhãs.
Twilio
Quando um motorista marca um trabalho em rota, Renttix pode enviar um SMS ao contacto do local com uma ETA e link de rastreamento da sua própria conta Twilio, para que o compósito esteja aberto à chegada.
O WhatsApp funciona através do seu próprio número Twilio, para que as mensagens para e dos contactos do local cheguem no canal que realmente leem, com o fio mantido contra o cliente.
Xero
Faturas cíclicas, notas de crédito e pagamentos são postados no Xero, para que a faturação de aluguer de quatro semanas reconcilie nas contas sem que ninguém tenha de digitá-la duas vezes.
Calendar feed
Subscreva o feed iCal de despacho e o pessoal de transporte ou depósito vê as entregas do dia, visitas de serviço e recolhas no calendário que já usam.
Perguntas frequentes
Sim. As definições de tarifas podem ser definidas para uma unidade base semanal ou mensal com um período mínimo de aluguer, e cada conta tem um código de execução de fatura e período de faturação. A execução de fatura levanta todos os alugueres ativos no seu ciclo. Os períodos parciais no início e na desmobilização são prorrateados, e o lote de faturas é revisável antes de qualquer coisa ser enviada.
Trabalhos recorrentes geram visitas numa regra diária, semanal, quinzenal, mensal ou personalizada. Cada agenda mantém o seu próprio endereço de local, contacto, veículo e motorista, e é geocodificada para que os trabalhos gerados se anexem à rota correta. Eles aparecem no quadro de despacho ao lado de entregas e recolhas, e as equipas completam-nos na aplicação Field.
Sim. Os modelos de serviço definem a base de faturação — por visita, por unidade por visita, por hora, por dia, por semana ou fixo — com uma tarifa e duração padrão. Adicione-os como linhas de serviço no pedido e eles são precificados no orçamento e no contrato de aluguer. Cada visita agendada torna-se então um evento de serviço que carrega essa tarifa e a sua quantidade planeada, marcada como cobrável ou incluída; quando a equipa a completa, o evento regista as horas ou quantidade reais, calcula o custo final e é sinalizado como pronto para faturar.
Cada atendimento produz um registo de prova de entrega: o resultado, incluindo serviço ou falha, a razão da falha como sem acesso ou recusado, fotos etiquetadas como item, dano, acesso ou papelada, uma assinatura, GPS e carimbos de data/hora.
O portal do cliente aceita pedidos de desmobilização e pedidos de extensão contra um pedido específico, carimbados com data/hora quando o local os levanta. Cada um fica em fila para um despachante aprovar, que agenda a recolha ou adia a data de retorno esperada. Porque o pedido carrega a sua própria data, uma desmobilização disputada torna-se uma questão de registo em vez de recordação.
Agrupe os pedidos de um cliente sob um projeto, que mantém o seu próprio nome, referência, endereço de local e contacto. Uma conta multi-local lê-se então como um registo por local em vez de uma lista de pedidos soltos. O relatório de alugueres ativos mostra alugueres ativos e datas, e o relatório de localização de ativos encontra uma unidade específica.
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