Como funciona a ligação
Ligue a sua conta Stripe ao Renttix, o que significa que o dinheiro move-se diretamente entre o seu cliente e você — o Renttix não intervém no processo como comerciante. O estado da ligação aparece na área de integrações e pode ser desligada a qualquer momento. Uma vez ligado, pode cobrar um cliente com base numa única fatura, liquidar várias faturas numa só operação, ou enviar um link de pagamento que o cliente abre e paga no seu telemóvel, sem conta nem login. Os cartões podem ser guardados para clientes de alugueres regulares e para cauções através do fluxo seguro da Stripe, de modo que os dados do cartão ficam com a Stripe e nunca são armazenados no Renttix; um cartão guardado pode ser retirado com a mesma facilidade. O estado do pagamento é confirmado pela Stripe, não assumido, portanto o que o Renttix mostra como liquidado é o que a Stripe realmente recebeu. O Stripe Identity está disponível em cima da mesma ligação. Conforme a sua política, o arrendatário recebe um link de verificação alojado pela Stripe e completa a checagem no seu próprio dispositivo — fotografando o documento e o rosto sem que o seu motorista tenha de manusear a identificação. O Renttix regista apenas o resultado. Define a política centralmente, e quando a verificação não for aplicável a um cliente pode ser dispensada deliberadamente por alguém com autoridade para tal, em vez de ser ignorada silenciosamente.
Porque é importante
O aluguer tem um problema de pagamento que as vendas não têm. Está a entregar um ativo cujo valor é muito superior à tarifa do aluguer, muitas vezes a alguém que nunca conheceu, por vezes na porta do cliente, e a questão do dinheiro raramente fica resolvida nesse momento. Cauções, danos, prolongamentos e devoluções tardias significam que o valor final a pagar só é conhecido quando o equipamento regressa. Guardar um cartão na ficha altera o risco. Uma caução pode ser autorizada de forma correta, em vez de apenas prometida. Uma cobrança por danos pode ser feita contra um cartão que o cliente já aprovou, evitando tornar-se numa dívida que vai perseguir durante um mês. E um link de pagamento permite que um cliente liquide a sua fatura a partir da cabine da sua carrinha, em vez de esperar que alguém esteja no escritório. A verificação de identidade resolve a outra metade do problema. O furto de equipamento na indústria do aluguer normalmente parece um aluguer legítimo feito por um cliente plausível que não existe. Pedir ao seu motorista para inspecionar documentos na porta não funciona: eles não são treinados para detectar falsificações, e o desconforto de confrontar alguém pessoalmente faz com que raramente aconteça corretamente. Passar a verificação para o telemóvel do cliente, antes do ativo sair, elimina esses dois problemas.
Fluxos de trabalho principais
Pagamento de faturas e links de pagamento
Cobre um cartão por uma única fatura de aluguer ou liquida várias de uma só vez num único pagamento. Se o cliente preferir pagar ele próprio, envie um link que ele pode abrir e completar no telemóvel — sem conta, sem login. O estado do pagamento é confirmado pela Stripe, não assumido.
Cartões guardados para cauções e danos
Guarde um cartão para o cliente usando o fluxo seguro da Stripe, para que cauções e cobranças no final do aluguer possam ser feitas contra um cartão que o cliente já autorizou. Os dados ficam guardados pela Stripe e nunca no Renttix, e um cartão guardado pode ser removido a qualquer momento.
Verificação de identidade antes da expedição
Conforme a sua política, o arrendatário completa uma verificação de identidade alojada pela Stripe no seu telemóvel antes do equipamento sair. O seu motorista nunca manuseia documentos, o Renttix regista apenas os resultados, e exceções são dispensadas deliberadamente por um utilizador autorizado em vez de ignoradas no local.
Stripe é a ligação de pagamento mais completa no Renttix, que também inclui PayPal, Square, Razorpay, MercadoPago, Xendit e Alipay+ para as regiões onde estes são mais relevantes. O estado de pagamento alimenta os mesmos registos de faturas que chegam ao seu sistema contabilístico, pelo que cobrar um cartão no Renttix e fazer a reconciliação no Xero, QuickBooks ou Sage faz parte do mesmo processo, não são tarefas separadas.
FAQ sobre integração Stripe
Não. Os cartões são guardados através do fluxo seguro da Stripe e ficam na Stripe. O Renttix mantém uma referência que permite cobrar novamente por caução ou danos, nunca o número do cartão. Você liga a sua própria conta Stripe, pelo que os fundos vão diretamente para si.
Não — é exatamente para evitar isso que existe o Stripe Identity. O arrendatário recebe um link hospedado pela Stripe e faz a verificação no seu próprio dispositivo antes do despacho. O seu motorista nunca fotografa, inspeciona nem segura qualquer documento, e o Renttix guarda apenas o resultado da verificação, não o documento em si.
Sim. A verificação é definida por política — você decide centralmente quais alugueres exigem a checagem, conforme as regras que melhor refletem o seu risco. Quando um caso específico não justificar a verificação, pode ser dispensada por alguém com permissão para isso, e a decisão fica registada, não é invisível.
Pronto para modernizar as suas operações de aluguer?
Pagamentos + cauções ativados • Configuração rápida • Teste sem cartão de crédito