कल्याण और केबिन किराया एक लंबी अवधि का, उच्च सेवा व्यवसाय है। एक इकाई साइट पर आती है, क्रेन या ड्रॉप करके स्थिति में रखी जाती है, और फिर महीनों तक वहीं रहती है जबकि पैसा चक्र में आता रहता है। ग्राहक को बनाए रखने का कारण शायद ही कभी डिलीवरी होता है — यह सेवा है। शौचालय खाली किए जाते हैं, कल्याण इकाइयों की सफाई की जाती है, उपभोग्य वस्तुओं को फिर से भरा जाता है, और यह साबित करने के लिए कुछ फाइल पर होता है कि दौरा हुआ था। इस बीच कार्यालय सरल प्रश्नों का उत्तर देने की कोशिश कर रहा है: उस साइट पर कितनी इकाइयाँ हैं, कौन सी हटाई जानी हैं, और क्या वास्तव में कोई पिछले गुरुवार को उपस्थित हुआ था। सॉफ़्टवेयर महत्वपूर्ण है क्योंकि बेड़ा दर्जनों लाइव साइटों में बिखरा हुआ है, दौरे हर हफ्ते दोहराए जाते हैं, और बिलिंग दोनों के साथ-साथ चलती है।
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कल्याण किराए में सामान्य चुनौतियाँ
लंबी अवधि के किराए, चक्र बिलिंग
इकाइयाँ महीनों तक साइट पर बैठी रहती हैं। चार्जिंग को एक चक्र पर चलना होता है, दोनों सिरों पर आंशिक अवधि को प्रोराटा करना होता है, और रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए किसी के पास जाने के बजाय वास्तविक ऑफ-हायर तिथि पर रुकना होता है।
सेवा ही अनुबंध है
दोपहर के भोजन तक खाली न किया गया शौचालय एक शिकायत है। साप्ताहिक और पखवाड़े के दौरे सैकड़ों इकाइयों में नियोजित, मार्गित, उपस्थित और प्रमाणित होने चाहिए, और एक चूक गया दौर महीनों की अच्छी सेवा को पूर्ववत कर देता है।
कोई नहीं जानता कि इकाइयाँ कहाँ हैं
इकाइयाँ साइट के चारों ओर स्थानांतरित हो जाती हैं, ग्राहक द्वारा साइटों के बीच स्थानांतरित की जाती हैं, और कभी-कभी पूरी तरह से भुला दी जाती हैं। यह पता लगाना कि कौन सी इकाई कहाँ है, कब से है, और यह अभी भी क्या कमा रही है, एक साप्ताहिक फोन-आसपास में बदल जाता है।
विफल कॉल दौर को मार देती हैं
लॉक किया गया परिसर, कोई चाबी नहीं, संग्रहीत सामग्री के पीछे दबी इकाई। एक विफल सेवा कॉल ईंधन और समय की लागत होती है, बाकी दौर को देर से धकेलती है, और कार्यालय को इसके बारे में अक्सर दिनों तक सुनाई नहीं देता।
डिलीवरी और स्थिति का विवरण
केबिन को एक क्रेन या हियाब, एक स्तर का आधार और भूखंड पर एक विशिष्ट स्थिति की आवश्यकता होती है। वे विवरण आमतौर पर प्रतिनिधि और साइट प्रबंधक के बीच एक फोन कॉल में रहते हैं, न कि ड्राइवर की नौकरी की शीट पर।
देर से आने वाले ऑफ-हायर
साइट शुक्रवार को फोन करती है यह कहने के लिए कि इकाइयाँ सोमवार को चली गईं। बैकडेटेड ऑफ-हायर, विवादित तिथियाँ और उसके बाद आने वाले क्रेडिट नोट्स प्रशासनिक समय को खा जाते हैं और खाते को खट्टा कर देते हैं जो अन्यथा पूरी तरह से खुश थे।
Renttix कैसे मदद करता है
आंशिक अवधियों के साथ चक्र बिलिंग
दर परिभाषाएँ साप्ताहिक या मासिक आधार इकाइयों पर न्यूनतम किराया अवधियों के साथ चलती हैं। प्रत्येक खाते में एक चालान रन कोड और बिलिंग अवधि होती है, और चालान रन प्रत्येक लाइव किराए को उठाता है, ऑफ-हायर पर आंशिक अवधि को प्रोराटा करता है।
आवर्ती सेवा दौर
आवर्ती नौकरियाँ साप्ताहिक, पखवाड़े, मासिक या कस्टम नियम पर सफाई और खाली करने के दौरे उत्पन्न करती हैं। प्रत्येक को एक मार्ग के लिए जियोकोड किया जाता है और सही वाहन और ड्राइवर के साथ डिस्पैच बोर्ड पर लैंड करता है।
प्रत्येक दौरे के लिए सेवा लाइनों की कीमत
सेवा टेम्पलेट्स एक दौरे की कीमत प्रति दौरा, प्रति इकाई प्रति दौरा, प्रति घंटा, प्रति सप्ताह या निश्चित रूप से लगाते हैं। उन्हें ऑर्डर से जोड़ें, जहाँ वे कोट और किराया समझौते पर कीमत लगाते हैं, और प्रत्येक अनुसूचित दौरा एक सेवा घटना बन जाता है जिसे चार्जेबल या शामिल के रूप में चिह्नित किया जाता है, पूर्णता पर मूल्य निर्धारण किया जाता है और बिल के लिए तैयार के रूप में चिह्नित किया जाता है।
प्रत्येक दौरे से साक्ष्य
क्रू फील्ड ऐप में एक चेकलिस्ट के खिलाफ दौरे को पूरा करते हैं, जिसमें फोटो, हस्ताक्षर, जीपीएस और टाइमस्टैम्प होते हैं। डिलीवरी का प्रमाण परिणाम को रिकॉर्ड करता है, जिसमें सेवा या विफल शामिल है, और कारण — कोई पहुंच नहीं, अस्वीकार, सुरक्षा।
प्रत्येक इकाई कहाँ है
सक्रिय किराए की रिपोर्ट प्रत्येक लाइव किराए को उसकी साइट और तिथियों के साथ सूचीबद्ध करती है, और संपत्ति लोकेटर रिपोर्ट व्यक्तिगत इकाइयों को ढूंढती है। डिपो स्टॉक और निष्क्रिय संपत्तियाँ दिखाती हैं कि यार्ड में क्या बैठा है जो कुछ भी नहीं कमा रहा है।
साइट टीमों के लिए एक पोर्टल
साइट प्रबंधक अपने ऑर्डर और चालान देखते हैं, डिलीवरी नोट या हस्ताक्षरित समझौता डाउनलोड करते हैं, ऑफ-हायर और विस्तार अनुरोध उठाते हैं, और दोषों की रिपोर्ट करते हैं। प्रत्येक अनुरोध का टाइमस्टैम्प होता है, जो तिथियों के बारे में अधिकांश तर्कों को समाप्त करता है।
मुख्य कार्यप्रवाह
पूछताछ और साइट विवरण
ग्राहक और परियोजना के खिलाफ पूछताछ लें, साइट का पता, संपर्क और पहुंच नोट्स कैप्चर करें, और सेवा लाइनों के साथ इकाइयों का उद्धरण दें। इसे इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए भेजें।
डिलीवरी और स्थिति
डिस्पैच बोर्ड पर एक वाहन और ड्राइवर के साथ ड्रॉप बुक करें, और क्रू साइट छोड़ने से पहले फोटो, हस्ताक्षर और किसी भी पहुंच समस्या के साथ अंतिम स्थिति रिकॉर्ड करता है।
सेवा दौर स्वयं चलते हैं
आवर्ती नौकरियाँ साप्ताहिक या पखवाड़े के दौरे को स्वचालित रूप से दिन की योजना में छोड़ देती हैं, बाकी दौर के साथ मार्गित। प्रत्येक उपस्थिति को फोटो के साथ एक चेकलिस्ट के खिलाफ पूरा किया जाता है।
चक्र पर स्थायी किराया बिल
चालान रन अपनी बिलिंग अवधि पर प्रत्येक लाइव किराए को उठाता है और प्रत्येक ऑर्डर पर एक चालान उठाता है, प्रत्येक छोर पर आंशिक अवधि को प्रोराटा करता है। यह देखने के लिए रन का पूर्वावलोकन करें कि यह कितने चालान उत्पन्न करेगा, फिर कुछ भी भेजने से पहले बैच की समीक्षा करें।
ऑफ-हायर, संग्रह, चेक-इन
साइट पोर्टल में एक ऑफ-हायर अनुरोध उठाती है, डिस्पैच संग्रह बुक करता है, इकाई को स्थिति कैप्चर के साथ वापस चेक किया जाता है, और अंतिम चालान ऑफ-हायर तिथि पर प्रोराटा होता है।
प्रासंगिक एकीकरण
Trackunit
एक ट्रैक की गई इकाई के डिवाइस को उसकी संपत्ति रिकॉर्ड से मैप करें और टेलीमैटिक्स सिंक उस पर नवीनतम स्थिति और इंजन घंटे लिखता है। यदि किराए पर ली गई इकाई उस साइट से बाहर चली जाती है जहाँ उसे डिलीवर किया गया था, तो जियोफेंस चेक कार्यालय में एक अलर्ट उठाता है।
Google Maps
साइटों को मार्ग योजना, डिपो सेवा क्षेत्रों और दिन के अनुकूलन के लिए जियोकोड किया जाता है, इसलिए एक सेवा दौर को ठीक से क्रमबद्ध किया जाता है न कि हर सुबह स्मृति से काम किया जाता है।
Twilio
जब एक ड्राइवर एक नौकरी को मार्ग में चिह्नित करता है, तो Renttix आपके अपने Twilio खाते से साइट संपर्क को एक ETA और ट्रैकिंग लिंक टेक्स्ट कर सकता है, ताकि परिसर आगमन पर खुला हो।
WhatsApp आपके अपने Twilio नंबर के माध्यम से चलता है, इसलिए साइट संपर्कों से और उनके लिए संदेश उस चैनल पर आते हैं जिसे वे वास्तव में पढ़ते हैं, ग्राहक के खिलाफ धागा रखा जाता है।
Xero
चक्र चालान, क्रेडिट नोट्स और भुगतान Xero पर पोस्ट किए जाते हैं, इसलिए चार-साप्ताहिक किराया बिलिंग खातों में मेल खाता है बिना किसी के इसे दो बार टाइप किए।
Calendar feed
डिस्पैच iCal फ़ीड की सदस्यता लें और परिवहन या डिपो स्टाफ दिन की डिलीवरी, सेवा यात्राओं और संग्रह को उस कैलेंडर में देखते हैं जिसका वे पहले से उपयोग करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हाँ। दर परिभाषाएँ साप्ताहिक या मासिक आधार इकाई पर न्यूनतम किराया अवधि के साथ सेट की जा सकती हैं, और प्रत्येक खाते में एक चालान रन कोड और बिलिंग अवधि होती है। चालान रन अपने चक्र पर प्रत्येक लाइव किराए को उठाता है। शुरुआत और ऑफ-हायर पर आंशिक अवधियों को प्रोराटा किया जाता है, और चालान बैच को कुछ भी भेजने से पहले समीक्षा योग्य होता है।
आवर्ती नौकरियाँ दैनिक, साप्ताहिक, पखवाड़े, मासिक या कस्टम नियम पर यात्राएँ उत्पन्न करती हैं। प्रत्येक शेड्यूल में अपनी साइट का पता, संपर्क, वाहन और ड्राइवर होता है, और इसे जियोकोड किया जाता है ताकि उत्पन्न नौकरियाँ सही मार्ग से जुड़ सकें। वे डिलीवरी और संग्रह के साथ डिस्पैच बोर्ड पर दिखाई देते हैं, और क्रू उन्हें फील्ड ऐप में पूरा करते हैं।
हाँ। सेवा टेम्पलेट्स बिलिंग आधार को परिभाषित करते हैं — प्रति दौरा, प्रति इकाई प्रति दौरा, प्रति घंटा, प्रति दिन, प्रति सप्ताह या निश्चित — एक डिफ़ॉल्ट दर और अवधि के साथ। उन्हें ऑर्डर पर सेवा लाइनों के रूप में जोड़ें और उन्हें कोट और किराया समझौते पर कीमत लगाई जाती है। फिर प्रत्येक अनुसूचित दौरा उस दर और उसकी नियोजित मात्रा को ले जाने वाली सेवा घटना बन जाता है, जिसे चार्जेबल या शामिल के रूप में चिह्नित किया जाता है; जब क्रू इसे पूरा करता है, तो घटना वास्तविक घंटे या मात्रा रिकॉर्ड करती है, अंतिम शुल्क का पता लगाती है और बिल के लिए तैयार के रूप में चिह्नित होती है।
प्रत्येक उपस्थिति एक डिलीवरी रिकॉर्ड का प्रमाण उत्पन्न करती है: परिणाम, जिसमें सेवा या विफल शामिल है, विफलता का कारण जैसे कोई पहुंच नहीं या अस्वीकार, फोटो आइटम, क्षति, पहुंच या कागजी कार्रवाई के रूप में टैग किए गए, एक हस्ताक्षर, जीपीएस और टाइमस्टैम्प।
ग्राहक पोर्टल एक विशिष्ट ऑर्डर के खिलाफ ऑफ-हायर अनुरोध और विस्तार अनुरोध लेता है, जब साइट उन्हें उठाती है तो टाइमस्टैम्प किया जाता है। प्रत्येक एक डिस्पैचर के अनुमोदन के लिए कतारबद्ध होता है, जो संग्रह को बुक करता है या अपेक्षित वापसी तिथि को धक्का देता है। क्योंकि अनुरोध अपनी तिथि ले जाता है, एक विवादित ऑफ-हायर स्मरण के बजाय रिकॉर्ड का मामला बन जाता है।
एक परियोजना के तहत ग्राहक के ऑर्डर को समूहित करें, जिसमें अपना नाम, संदर्भ, साइट पता और संपर्क होता है। एक बहु-साइट खाता तब एक साइट प्रति रिकॉर्ड के रूप में पढ़ता है न कि ढीले ऑर्डर की सूची के रूप में। सक्रिय किराए की रिपोर्ट लाइव किराए और तिथियों को दिखाती है, और संपत्ति लोकेटर रिपोर्ट एक विशिष्ट इकाई को ढूंढती है।
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