वाहन किराया तेजी से काम करने पर निर्भर करता है। एक वैन चार बजे वापस आती है, उसे धोने, ईंधन की जांच और निरीक्षण की आवश्यकता होती है, और अगले दिन सुबह आठ बजे फिर से बुक की जाती है। इन दो क्षणों के बीच एक माइलेज रीडिंग, एक ईंधन स्तर, एक स्थिति रिकॉर्ड और एक जमा होता है जिसे किसी को जारी करना होता है। MOTs, सेवाएं और दोष कार्य जोड़ें, और काउंटर एक साथ तीन काम कर रहा होता है। सॉफ़्टवेयर यहां महत्वपूर्ण है क्योंकि एक वाहन रिकॉर्ड को किराया, रीडिंग, परीक्षण तिथियां और क्षति इतिहास ले जाना होता है — और क्योंकि डेस्क पर व्यक्ति को "क्या आपके पास गुरुवार के लिए एक लुटन है" का उत्तर सेकंडों में चाहिए, यार्ड को फोन करने के बाद नहीं।
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व्हीकल रेंटल में सामान्य चुनौतियां
काउंटर पर अंधी उपलब्धता
दो कर्मचारी एक ही व्हाइटबोर्ड से उद्धरण देते हुए अंततः एक ही वैन को दो बार वादा करेंगे। अस्थायी बुकिंग, नियमित के लिए रखे गए वाहन, और गैरेज में दूर की इकाइयाँ सभी उस सूची के बाहर बैठती हैं जिससे डेस्क उद्धरण दे रहा है।
माइलेज और ईंधन विवाद
किरायेदार कहता है कि टैंक तीन-चौथाई था। चेक-इन शीट आधा कहती है, और किसी ने हैंडओवर पर ओडोमीटर नहीं लिखा। अतिरिक्त माइलेज बिना बिल के चला जाता है क्योंकि शुरुआती रीडिंग पहले स्थान पर ठीक से कैप्चर नहीं की गई थी।
बिना सबूत के क्षति दावे
एक खरोंच वाला सिल या एक टूटा हुआ दर्पण ईमेल के पखवाड़े में बदल जाता है। बिना तारीख वाले फोटो जो हैंडओवर और वापसी पर लिए गए हों, जमा पूरी तरह से वापस कर दिया जाता है और मरम्मत आपके मार्जिन से बाहर आती है।
काउंटर चेक हैंडओवर को धीमा करते हैं
फोटो आईडी, जमा, क्रेडिट शर्तें और एक हस्ताक्षरित समझौता सभी को चाबियाँ स्थानांतरित करने से पहले होना चाहिए। कागज पर ऐसा करना, पीछे एक कतार के साथ, ठीक उन्हीं किरायों पर कोनों को काटने का मतलब है जिन्हें सबसे अधिक जांच की आवश्यकता होती है।
परीक्षण और सेवा तिथियां बढ़ रही हैं
MOTs, सेवाएं और दोष सुधार सभी तिथियों को ले जाते हैं। एक को याद करें और एक वाहन या तो तब बाहर जाता है जब उसे नहीं जाना चाहिए, या एक ग्राहक के इंतजार के साथ एक पुष्टि बुकिंग से कम समय में खींच लिया जाता है।
वाहन जो कभी अपनी कीमत नहीं कमाते
कुछ वैन कभी नहीं रुकतीं; अन्य हफ्तों तक पीछे की पंक्ति में बैठते हैं। किराए पर लिए गए दिनों के खिलाफ प्रति वाहन रिकॉर्ड के बिना, प्रतिस्थापन और खरीद निर्णय प्रबंधक की छाप पर किए जाते हैं।
Renttix कैसे मदद करता है
वाहन समूह द्वारा उपलब्धता
बुकिंग कैलेंडर और उपलब्धता जांच दिखाती है कि मांगी गई तिथियों के लिए वास्तव में क्या मुफ्त है, प्रति डिपो। बुकिंग प्रतिबद्धता के बिंदु पर बेड़े के खिलाफ सत्यापित की जाती हैं, इसलिए दो लोग एक ही वैन को दो बार नहीं बेच सकते।
हैंडओवर पर माइलेज और ईंधन कैप्चर किया गया
एक दर परिभाषा माइलेज या इंजन घंटों की मीटर सेटिंग ले जा सकती है, प्रति दिन शामिल इकाइयों के साथ और प्रति यूनिट दर से अधिक। रीडिंग बुक-आउट और बुक-इन पर ली जाती हैं, टाइप की जाती हैं या टेलीमैटिक्स से पढ़ी जाती हैं।
दिनांकित फोटो के साथ स्थिति रिकॉर्ड
हैंडओवर और संग्रह एक हस्ताक्षर, जीपीएस-स्टैम्प्ड फोटो, एक चेकलिस्ट, आठवें में ईंधन स्तर और प्रति वाहन एक मीटर रीडिंग कैप्चर करते हैं। क्षति रिपोर्ट उन चित्रों को रिकॉर्ड किए गए समाधान और राशि तक ले जाती है।
हैंडओवर से पहले चेक और जमा
फोटो आईडी सत्यापन, हस्ताक्षरित किराया समझौता और जमा सभी आदेश पर बैठते हैं। एक प्रेषण तत्परता जांच डेस्क को बताती है कि क्या समझौता हस्ताक्षरित है, पैसा अंदर है और खाता साफ है।
परीक्षण तिथियां, सेवा और दोष
परीक्षण और निरीक्षण आपको एक अंतराल और चेतावनी या अवरोध मोड के साथ अपनी खुद की व्यवस्थाएं परिभाषित करने देता है। रखरखाव अनुसूची, रखरखाव-देय रिपोर्ट और कार्यशाला योजना बोर्ड स्वयं कार्य को संभालते हैं।
उपयोग और निष्क्रिय-वाहन रिपोर्ट
एसेट उपयोग समय को किराए पर लिए गए समय के खिलाफ दिखाता है। निष्क्रिय एसेट्स सूची में बीस प्रतिशत से कम कुछ भी शामिल है। उत्पाद द्वारा लाभप्रदता रखरखाव लागत से राजस्व को घटाती है, इसलिए आप जानते हैं कि क्या रखना है और क्या बेचना है।
मुख्य कार्यप्रवाह
पूछताछ और वाहन समूह
डेस्क डिपो के पार मांगी गई तिथियों और समूह के लिए उपलब्धता की जांच करता है — लुटन, टिपर, नौ-सीटर। एक उद्धरण दर, माइलेज भत्ता और जमा के साथ बाहर जाता है।
किरायेदार चेक और समझौता
जहां आपकी नीति की आवश्यकता होती है वहां पहचान सत्यापन चलता है, खाता के खिलाफ क्रेडिट शर्तों की जांच की जाती है, और वाहन जारी करने से पहले किराया समझौता इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षरित होता है।
चेक-आउट
हैंडओवर पर वाहन को उसके ऑर्डर के खिलाफ बुक किया जाता है। जहां एक ड्राइवर डिलीवर करता है, डिलीवरी का प्रमाण ईंधन स्तर, एक वॉकअराउंड चेकलिस्ट, फोटो और रिसीवर के हस्ताक्षर जोड़ता है। जमा उसी समय रखा जाता है।
किराए पर
ग्राहक पोर्टल से रिंग करने के बजाय एक्सटेंड या ऑफ-हायर करता है। जहां टेलीमैटिक्स जुड़ा हुआ है, ओडोमीटर और स्थान वर्तमान रहते हैं और जियोफेंस अलर्ट एक वाहन को चिह्नित करते हैं जो अपनी अपेक्षित साइट छोड़ चुका है।
चेक-इन और चालान
बुक-इन समापन मीटर को कैप्चर करता है, वापसी निरीक्षण एक चेकलिस्ट, स्थिति ग्रेड और फोटो रिकॉर्ड करता है, जहां आवश्यक हो वहां क्षति उठाई जाती है, जमा जारी किया जाता है और चालान रन किराया उठाता है।
प्रासंगिक एकीकरण
Stripe
कार्ड भुगतान, प्लस Stripe Identity दस्तावेज़ जांच — पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या आईडी कार्ड, वैकल्पिक सेल्फी मैच के साथ — जो भुगतान, ई-हस्ताक्षर या डिपो संग्रह को गेट कर सकते हैं।
Airwallex
सुरक्षा जमा के लिए लाइव रेल। ऑर्डर के खिलाफ होल्ड या चार्ज रखें, फिर वाहन की जांच और निरीक्षण के बाद इसे कैप्चर या रिलीज़ करें।
Samsara
प्रत्येक वाहन रिकॉर्ड पर ओडोमीटर, इंजन घंटे, स्थान और इग्निशन स्थिति खींचता है, बुक-आउट और बुक-इन पर मीटर रीडिंग फीड करता है, और जब किराया अपनी साइट छोड़ता है तो जियोफेंस अलर्ट उठाता है।
Xero
चालान, क्रेडिट नोट और भुगतान को पुश करता है, ताकि किराया डेस्क और खातों का कार्यालय एक ही आंकड़े दो बार कुंजी करना बंद कर दे।
Google Maps
ग्राहकों, डिपो, ऑर्डर और प्रेषण नौकरियों पर पता स्वतः पूर्ण, ताकि डेस्क एक पता चुनता है बजाय इसे कुंजी करने के। डिलीवरी पते ऑर्डर पर जियोकोड किए जाते हैं, जो एक वितरित किराया को उस मार्ग पर गिरने देता है जिसका जियोफेंस इसे कवर करता है।
Shopify
लाइव उपलब्धता के खिलाफ ऑनलाइन बुकिंग, चेकआउट पर जमा लिया जाता है। दीर्घकालिक अनुबंध किराया एक आवर्ती शुल्क के रूप में बिल करता है बजाय हर महीने फिर से कुंजी करने के।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हाँ। एक दर परिभाषा माइलेज या इंजन घंटों की मीटर सेटिंग ले जा सकती है, प्रति दिन शामिल इकाइयों के साथ और प्रति यूनिट दर से अधिक। रीडिंग बुक-आउट और फिर से बुक-इन पर ली जाती हैं — जो भी वाहन पर खड़ा है उसके द्वारा टाइप की जाती हैं, या एक मैप किए गए टेलीमैटिक्स डिवाइस से पढ़ी जाती हैं। एसेट नंबर रीडिंग के साथ संग्रहीत किया जाता है, इसलिए चालान कहता है कि किस वाहन को पढ़ा गया था।
यह Stripe Identity के माध्यम से दस्तावेज़ पहचान सत्यापन चलाता है, जो पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या आईडी कार्ड स्वीकार करता है और एक सेल्फी मैच जोड़ सकता है। आप सेट करते हैं कि यह कब लागू होता है — ऑर्डर मूल्य, नकद या खाता ग्राहकों, नए ग्राहकों के लिए ही — और क्या एक अप्रमाणित किरायेदार को भुगतान, ई-हस्ताक्षर, डिपो संग्रह या ड्राइवर हैंडओवर से अवरुद्ध किया गया है। यह DVLA से कनेक्ट नहीं होता है, इसलिए अधिकार और समर्थन जांच एक अलग कदम बनी रहती है।
जमा को ऑर्डर के खिलाफ रखा, कैप्चर या रिलीज़ किया जाता है, रिकॉर्ड पर स्थिति लाइव होती है, और ग्राहक अपने पोर्टल से अपनी अनुमति दे सकते हैं। स्थिति को हैंडओवर और वापसी पर फोटो, एक चेकलिस्ट, ईंधन स्तर और एक मीटर रीडिंग के रूप में कैप्चर किया जाता है। क्षति रिपोर्ट आपकी टीम या ग्राहक द्वारा फोटो संलग्न के साथ उठाई जा सकती है, फिर ऑर्डर के खिलाफ रिकॉर्ड की गई राशि के साथ हल की जाती है।
हाँ। परीक्षण और निरीक्षण आपको अपनी खुद की व्यवस्थाएं परिभाषित करने देता है — MOT, सुरक्षा निरीक्षण, जो भी आप चलाते हैं — प्रत्येक के अपने अंतराल और चेतावनी या अवरोध मोड के साथ। अवरोध वाहन को किराए पर लेने से रोकता है जब तक कि निरीक्षण रिकॉर्ड नहीं किया जाता है। सेवा की योजना रखरखाव अनुसूची पर बनाई जाती है, रखरखाव-देय रिपोर्ट सूचीबद्ध करती है कि डिपो द्वारा क्या अतिदेय है, और कार्यशाला योजना बोर्ड कार्य को अनुसूचित करता है।
स्टॉक प्रति डिपो रखा जाता है, और उपलब्धता, डिपो स्टॉक रिपोर्ट और एसेट लोकेटर सभी डिपो-अवेयर होते हैं, इसलिए काउंटर देख सकता है कि क्या वाहन इस शाखा में है या अगले में। शाखाओं के बीच वाहन को स्थानांतरित करना एक स्टॉक ट्रांसफर के रूप में दर्ज किया जाता है जिसमें प्राप्ति पर स्थिति जांच होती है। कोई समर्पित एक-तरफा किराया मूल्य निर्धारण मॉड्यूल नहीं है।
हाँ। ग्राहक पोर्टल ऑफ-हायर अनुरोध और एक्सटेंशन अनुरोध लेता है, जो आपकी टीम द्वारा स्वीकृत होने के लिए कतार में आता है बजाय इसके कि स्वचालित रूप से लागू किया जाए। ग्राहक अपने लाइव किराए देख सकते हैं, समझौते और चालान डाउनलोड कर सकते हैं, स्टेटमेंट देख सकते हैं, ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं और फोटो के साथ एक दोष या क्षति रिपोर्ट उठा सकते हैं, जो आपकी टीम तक चित्रों के साथ पहुंचती है।
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