Fahrzeugvermietung lebt von der schnellen Abwicklung. Ein Transporter kommt um vier zurück, muss gewaschen, der Kraftstoffstand geprüft und ein Rundgang gemacht werden, und ist am nächsten Morgen um acht wieder gebucht. Zwischen diesen beiden Momenten liegen ein Kilometerstand, ein Kraftstoffstand, ein Zustandsbericht und eine Kaution, die jemand freigeben muss. Hinzu kommen TÜV, Wartungen und Mängelarbeiten, und der Schalter erledigt drei Aufgaben gleichzeitig. Software ist hier wichtig, weil ein Fahrzeugdatensatz die Vermietung, die Messwerte, die Prüftermine und die Schadenshistorie tragen muss — und weil die Person am Schalter die Antwort auf "Haben Sie einen Luton für Donnerstag" in Sekunden braucht, nicht nach einem Anruf im Hof.
Unterstützte Gerätekategorien
Häufige Herausforderungen im Fahrzeugverleih
Blindverfügbarkeit am Schalter
Zwei Mitarbeiter, die vom selben Whiteboard aus Angebote machen, werden irgendwann denselben Transporter zweimal versprechen. Vorläufige Buchungen, für Stammkunden reservierte Fahrzeuge und Einheiten in der Werkstatt stehen alle außerhalb der Liste, von der der Schalter Angebote macht.
Kilometer- und Kraftstoffstreitigkeiten
Der Mieter sagt, der Tank war dreiviertel voll. Das Check-in-Blatt sagt halb voll, und niemand hat den Kilometerstand bei der Übergabe notiert. Übermäßige Kilometer bleiben unberechnet, weil der Anfangsstand nie richtig erfasst wurde.
Schadensansprüche ohne Beweise
Eine verkratzte Schwelle oder ein gesprungener Spiegel führt zu zwei Wochen E-Mails. Ohne datierte Fotos, die bei der Übergabe und erneut bei der Rückgabe gemacht werden, wird die Kaution vollständig zurückerstattet und die Reparatur geht auf Ihre Marge.
Schalterkontrollen verlangsamen die Übergabe
Foto-ID, Kaution, Kreditbedingungen und ein unterschriebener Vertrag müssen alle vor der Schlüsselübergabe erfolgen. Auf Papier mit einer Warteschlange dahinter bedeutet das, dass genau bei den Vermietungen, die am meisten überprüft werden müssen, Abstriche gemacht werden.
Prüf- und Wartungstermine schleichen sich an
TÜV, Wartungen und Mängelbehebungen haben alle Termine. Verpassen Sie einen, und ein Fahrzeug geht entweder raus, wenn es nicht sollte, oder wird kurzfristig aus einer bestätigten Buchung gezogen, während ein Kunde wartet.
Fahrzeuge, die nie ihren Unterhalt verdienen
Einige Transporter sind ständig im Einsatz; andere stehen wochenlang in der hinteren Reihe. Ohne einen fahrzeugspezifischen Bericht über Tage in Vermietung gegenüber Tagen im Besitz werden Ersatz- und Kaufentscheidungen nach dem Eindruck des Managers getroffen.
Wie Renttix hilft
Verfügbarkeit nach Fahrzeuggruppe
Der Buchungskalender und die Verfügbarkeitsprüfung zeigen, was für die angefragten Daten tatsächlich frei ist, pro Depot. Buchungen werden bei der Verpflichtung gegen die Flotte verifiziert, sodass zwei Personen nicht denselben Transporter zweimal verkaufen können.
Kilometer- und Kraftstofferfassung bei Übergabe
Eine Tarifdefinition kann eine Zählereinstellung von Kilometern oder Motorstunden tragen, mit Einheiten pro Tag und einem Tarif pro Einheit darüber. Messwerte werden bei der Buchung und Rückgabe erfasst, eingetippt oder aus der Telematik gelesen.
Zustandsberichte mit datierten Fotos
Übergabe und Abholung erfassen eine Unterschrift, GPS-markierte Fotos, eine Checkliste, den Kraftstoffstand in Achteln und einen Zählerstand pro Fahrzeug. Schadensberichte tragen diese Bilder bis zu einer aufgezeichneten Lösung und einem Betrag.
Kontrollen und Kautionen vor Übergabe
Foto-ID-Verifizierung, der unterschriebene Mietvertrag und die Kaution sind alle auf der Bestellung vermerkt. Eine Versandbereitschaftsprüfung zeigt dem Schalter, ob der Vertrag unterschrieben ist, das Geld eingegangen ist und das Konto frei ist.
Prüftermine, Wartung und Mängel
Prüfungen und Inspektionen lassen Sie Ihre eigenen Regime mit einem Intervall und einem Warn- oder Blockmodus definieren. Wartungsplan, der Wartungsfälligkeitsbericht und das Werkstattplanungsboard erledigen die Arbeit selbst.
Nutzungs- und Leerlaufberichte
Die Asset-Nutzung zeigt die Zeit in Vermietung gegenüber der Zeit im Besitz. Leerlaufende Assets listen alles unter zwanzig Prozent auf. Die Rentabilität pro Produkt zieht die Einnahmen von den Wartungskosten ab, sodass Sie wissen, was Sie behalten und was Sie verkaufen sollten.
Wichtige Arbeitsabläufe
Anfrage und Fahrzeuggruppe
Der Schalter prüft die Verfügbarkeit für die angefragten Daten und die Gruppe — Luton, Kipper, Neunsitzer — über Depots hinweg. Ein Angebot wird mit dem Tarif, der Kilometerpauschale und der Kaution erstellt.
Mieterprüfungen und Vereinbarung
Identitätsprüfung erfolgt, wo Ihre Richtlinie es erfordert, Kreditbedingungen werden gegen das Konto geprüft, und der Mietvertrag wird elektronisch unterschrieben, bevor das Fahrzeug freigegeben wird.
Check-out
Bei der Übergabe wird das Fahrzeug mit seinem Kilometerstand gegen die Bestellung gebucht. Wo ein Fahrer liefert, fügt der Liefernachweis den Kraftstoffstand, eine Rundgang-Checkliste, Fotos und die Unterschrift des Empfängers hinzu. Die Kaution wird gleichzeitig hinterlegt.
In Vermietung
Der Kunde verlängert oder beendet die Vermietung über das Portal anstatt anzurufen. Wo Telematik angeschlossen ist, bleiben Kilometerstand und Standort aktuell und Geofence-Warnungen signalisieren ein Fahrzeug, das seinen erwarteten Standort verlassen hat.
Check-in und Rechnung
Bei der Rückgabe wird der Endzähler erfasst, die Rückgabeinspektion zeichnet eine Checkliste, Zustandsbewertung und Fotos auf, Schäden werden bei Bedarf gemeldet, die Kaution wird freigegeben und der Rechnungslauf übernimmt die Vermietung.
Relevante Integrationen
Stripe
Kartenzahlungen, plus Stripe Identity Dokumentenprüfungen — Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, mit optionalem Selfie-Abgleich — die Zahlung, E-Signatur oder Depotabholung steuern können.
Airwallex
Die Live-Schiene für Sicherheitskautionen. Eine Sperrung oder Belastung gegen die Bestellung vornehmen, dann erfassen oder freigeben, sobald das Fahrzeug eingecheckt und inspiziert wurde.
Samsara
Zieht Kilometerstand, Motorstunden, Standort und Zündzustand auf jeden Fahrzeugdatensatz, speist den Zählerstand bei Buchung und Rückgabe ein und löst Geofence-Warnungen aus, wenn eine Vermietung ihren Standort verlässt.
Xero
Überträgt Rechnungen, Gutschriften und Zahlungen, sodass der Mietschalter und die Buchhaltungsabteilung nicht dieselben Zahlen zweimal eingeben müssen.
Google Maps
Adressvervollständigung bei Kunden, Depots, Bestellungen und Versandaufträgen, sodass der Schalter eine Adresse auswählt, anstatt sie einzugeben. Lieferadressen werden auf der Bestellung geokodiert, was es ermöglicht, dass eine gelieferte Vermietung der Route zugeordnet wird, deren Geofence sie abdeckt.
Shopify
Online-Buchung gegen Live-Verfügbarkeit mit Kautionen, die beim Checkout genommen werden. Langfristige Vertragsmieten werden als wiederkehrende Belastung abgerechnet, anstatt jeden Monat neu eingegeben zu werden.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Eine Tarifdefinition kann eine Zählereinstellung von Kilometern oder Motorstunden tragen, mit den Einheiten pro Tag und einem Tarif pro Einheit darüber. Messwerte werden bei der Buchung und erneut bei der Rückgabe erfasst — eingetippt von der Person, die am Fahrzeug steht, oder von einem zugeordneten Telematikgerät gelesen. Die Asset-Nummer wird mit dem Messwert gespeichert, sodass die Rechnung angibt, welches Fahrzeug gelesen wurde.
Es führt die Dokumentenidentitätsprüfung über Stripe Identity durch, die einen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis akzeptiert und einen Selfie-Abgleich hinzufügen kann. Sie legen fest, wann es gilt — nach Bestellwert, Bar- oder Kontokunden, nur Neukunden — und ob ein nicht verifizierter Mieter von Zahlung, E-Signatur, Depotabholung oder Fahrerübergabe ausgeschlossen wird. Es verbindet sich nicht mit der DVLA, sodass Berechtigungs- und Endorsement-Prüfungen ein separater Schritt bleiben.
Kautionen werden gegen die Bestellung selbst hinterlegt, erfasst oder freigegeben, mit dem Status live im Datensatz, und Kunden können ihre über das Portal autorisieren. Der Zustand wird bei Übergabe und Rückgabe als Fotos, Checkliste, Kraftstoffstand und Zählerstand erfasst. Schadensberichte können von Ihrem Team oder vom Kunden mit angehängten Fotos erstellt und dann mit einem gegen die Bestellung aufgezeichneten Betrag gelöst werden.
Ja. Prüfungen und Inspektionen lassen Sie Ihre eigenen Regime definieren — TÜV, Sicherheitsinspektion, was auch immer Sie durchführen — jeweils mit eigenem Intervall und einem Warn- oder Blockmodus. Block verhindert, dass das Fahrzeug vermietet wird, bis die Inspektion aufgezeichnet ist. Wartungen werden im Wartungsplan geplant, der Wartungsfälligkeitsbericht listet auf, was pro Depot überfällig ist, und das Werkstattplanungsboard plant die Arbeit.
Der Bestand wird pro Depot gehalten, und Verfügbarkeit, der Depotbestandsbericht und der Asset-Locator sind alle depotbewusst, sodass der Schalter sehen kann, ob ein Fahrzeug in dieser Filiale oder der nächsten ist. Das Verschieben eines Fahrzeugs zwischen Filialen wird als Bestandsübertragung mit einer Zustandsprüfung bei Erhalt aufgezeichnet. Es gibt kein spezielles Preismodul für Einwegmieten.
Ja. Das Kundenportal nimmt Abmelde- und Verlängerungsanfragen entgegen, die in einer Warteschlange landen, damit Ihr Team sie genehmigen kann, anstatt automatisch angewendet zu werden. Kunden können ihre laufenden Vermietungen sehen, Verträge und Rechnungen herunterladen, Kontoauszüge einsehen, online bezahlen und einen Fehler- oder Schadensbericht mit Fotos erstellen, der Ihr Team mit den angehängten Bildern erreicht.
Bereit, Ihre Mietabläufe zu modernisieren?
Zahlungen + Kautionen aktiviert • Schnelle Einrichtung • Testphase ohne Kreditkarte