Welfare- und Kabinenvermietung ist ein Geschäft mit langen Mietzeiten und hohem Serviceaufwand. Eine Einheit landet auf der Baustelle, wird per Kran oder Hiab positioniert und bleibt dort monatelang, während das Geld zyklisch eingeht. Was den Kunden hält, ist selten die Lieferung — es ist der Service. Toiletten werden geleert, Wohneinheiten gereinigt, Verbrauchsmaterialien aufgefüllt und etwas im System hinterlegt, um den Besuch zu belegen. Währenddessen versucht das Büro, einfache Fragen zu beantworten: Wie viele Einheiten sind auf dieser Baustelle, welche sind zur Abholung fällig, und war letzten Donnerstag tatsächlich jemand vor Ort. Software ist wichtig, weil die Flotte über Dutzende von aktiven Baustellen verstreut ist, die Besuche sich wöchentlich wiederholen und die Abrechnung parallel dazu läuft.
Unterstützte Gerätekategorien
Häufige Herausforderungen bei der Sozialmiete
Lange Mietzeiten, zyklische Abrechnung
Einheiten stehen monatelang auf der Baustelle. Die Abrechnung muss zyklisch erfolgen, Teilzeiträume an beiden Enden anteilig berechnen und am tatsächlichen Rückgabedatum stoppen, anstatt wann immer jemand dazu kommt, den Datensatz zu aktualisieren.
Service ist der Vertrag
Eine nicht geleerte Toilette führt bis zur Mittagszeit zu Beschwerden. Wöchentliche und zweiwöchentliche Besuche müssen geplant, geroutet, durchgeführt und über Hunderte von Einheiten nachgewiesen werden, und eine verpasste Runde macht Monate guten Service zunichte.
Niemand weiß, wo die Einheiten sind
Einheiten werden auf einer Baustelle verschoben, vom Kunden zwischen Baustellen bewegt und gelegentlich ganz vergessen. Herauszufinden, welche Einheit wo ist, seit wann und was sie noch einbringt, wird zu einem wöchentlichen Telefonmarathon.
Fehlgeschlagene Anrufe ruinieren die Runde
Abgeschlossener Bereich, kein Schlüssel, Einheit hinter gelagerten Materialien vergraben. Ein fehlgeschlagener Serviceanruf kostet Treibstoff und Zeit, verzögert den Rest der Runde und das Büro erfährt oft tagelang nichts davon.
Liefer- und Positionierungsdetails
Kabinen benötigen einen Kran oder Hiab, eine ebene Basis und eine spezifische Position auf dem Grundstück. Diese Details werden normalerweise in einem Telefonat zwischen dem Vertreter und dem Baustellenleiter besprochen, nicht auf dem Arbeitsblatt des Fahrers.
Spät eintreffende Rückgaben
Die Baustelle ruft am Freitag an, um zu sagen, dass die Einheiten am Montag abgeholt wurden. Rückdatierte Rückgaben, strittige Daten und die darauf folgenden Gutschriften kosten Verwaltungszeit und trüben Konten, die ansonsten vollkommen zufrieden waren.
Wie Renttix hilft
Zyklische Abrechnung mit Teilzeiträumen
Tarifdefinitionen basieren auf wöchentlichen oder monatlichen Basiseinheiten mit Mindestmietzeiten. Jedes Konto hat einen Rechnungsdurchlaufcode und eine Abrechnungsperiode, und der Rechnungsdurchlauf erfasst jede aktive Miete, wobei der Teilzeitraum bei Rückgabe anteilig berechnet wird.
Wiederkehrende Servicerunden
Wiederkehrende Aufträge generieren Reinigungs- und Leerungsbesuche nach wöchentlicher, zweiwöchentlicher, monatlicher oder benutzerdefinierter Regel. Jeder ist geocodiert für eine Route und erscheint auf dem Dispositionsboard mit dem richtigen Fahrzeug und Fahrer.
Serviceleistungen pro Besuch bepreist
Servicetemplates bepreisen einen Besuch pro Besuch, pro Einheit pro Besuch, pro Stunde, pro Woche oder fest. Fügen Sie sie der Bestellung hinzu, wo sie im Angebot und Mietvertrag bepreist werden, und jeder geplante Besuch wird zu einem Serviceereignis, das als berechenbar oder inklusive markiert, bei Abschluss bepreist und zur Abrechnung bereitgestellt wird.
Nachweis von jedem Besuch
Teams schließen den Besuch in der Field-App anhand einer Checkliste ab, mit Fotos, Unterschrift, GPS und Zeitstempeln. Der Liefernachweis dokumentiert das Ergebnis, einschließlich durchgeführt oder fehlgeschlagen, und den Grund — kein Zugang, verweigert, Sicherheit.
Wo jede Einheit ist
Der Bericht über aktive Vermietungen listet jede aktive Miete mit Standort und Daten auf, und der Asset-Locator-Bericht findet einzelne Einheiten. Depotbestand und ungenutzte Assets zeigen, was im Hof steht und nichts einbringt.
Ein Portal für Baustellenteams
Baustellenleiter sehen ihre Bestellungen und Rechnungen ein, laden den Lieferschein oder den unterschriebenen Vertrag herunter, stellen Rückgabe- und Verlängerungsanfragen und melden Fehler. Jede Anfrage ist mit einem Zeitstempel versehen, was die meisten Streitigkeiten über Daten beendet.
Wichtige Arbeitsabläufe
Anfrage und Standortdetails
Nehmen Sie die Anfrage gegen den Kunden und das Projekt auf, erfassen Sie die Standortadresse, Kontakt- und Zugangshinweise und geben Sie die Einheiten zusammen mit den Serviceleistungen an. Senden Sie es zur elektronischen Unterschrift.
Lieferung und Positionierung
Buchen Sie die Lieferung auf dem Dispositionsboard mit einem Fahrzeug und Fahrer, und das Team dokumentiert die endgültige Position mit Fotos, einer Unterschrift und eventuellen Zugangsproblemen, bevor es die Baustelle verlässt.
Servicerunden laufen von selbst
Wiederkehrende Aufträge fügen die wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Besuche automatisch in den Tagesplan ein, geroutet mit dem Rest der Runde. Jede Teilnahme wird anhand einer Checkliste mit Fotos abgeschlossen.
Laufende Miete zyklisch abgerechnet
Der Rechnungsdurchlauf erfasst jede aktive Miete in ihrer Abrechnungsperiode und erstellt eine Rechnung pro Bestellung, wobei der Teilzeitraum an jedem Ende anteilig berechnet wird. Vorschau des Durchlaufs, um zu sehen, wie viele Rechnungen er erzeugen wird, dann die Charge überprüfen, bevor etwas gesendet wird.
Rückgabe, Abholung, Check-in
Die Baustelle stellt eine Rückgabeanfrage im Portal, die Disposition bucht die Abholung, die Einheit wird mit erfasstem Zustand zurückgemeldet, und die Schlussrechnung wird auf das Rückgabedatum anteilig berechnet.
Relevante Integrationen
Trackunit
Ordnen Sie das Gerät einer verfolgten Einheit ihrem Asset-Datensatz zu und die Telematik-Synchronisation schreibt die neueste Position und Motorstunden darauf. Wenn eine gemietete Einheit den Standort verlässt, zu dem sie geliefert wurde, löst die Geofence-Prüfung einen Alarm im Büro aus.
Google Maps
Standorte sind für die Routenplanung, Depotservicebereiche und Tagesoptimierung geocodiert, sodass eine Servicerunde richtig sequenziert wird, anstatt jeden Morgen aus dem Gedächtnis herausgearbeitet zu werden.
Twilio
Wenn ein Fahrer einen Auftrag als unterwegs markiert, kann Renttix dem Standortkontakt eine ETA und einen Tracking-Link von Ihrem eigenen Twilio-Konto senden, damit der Bereich bei Ankunft offen ist.
WhatsApp läuft über Ihre eigene Twilio-Nummer, sodass Nachrichten an und von Standortkontakten auf dem Kanal landen, den sie tatsächlich lesen, wobei der Thread beim Kunden gespeichert wird.
Xero
Zyklusrechnungen, Gutschriften und Zahlungen werden an Xero gebucht, sodass die vierwöchentliche Mietabrechnung in den Konten abgeglichen wird, ohne dass jemand sie zweimal eingeben muss.
Calendar feed
Abonnieren Sie den iCal-Feed der Disposition und Transport- oder Depotmitarbeiter sehen die Tageslieferungen, Servicebesuche und Abholungen im Kalender, den sie bereits verwenden.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Tarifdefinitionen können auf eine wöchentliche oder monatliche Basiseinheit mit einer Mindestmietzeit eingestellt werden, und jedes Konto hat einen Rechnungsdurchlaufcode und eine Abrechnungsperiode. Der Rechnungsdurchlauf erfasst jede aktive Miete in ihrem Zyklus. Teilzeiträume am Anfang und bei Rückgabe werden anteilig berechnet, und die Rechnungscharge ist überprüfbar, bevor etwas gesendet wird.
Wiederkehrende Aufträge generieren Besuche nach einer täglichen, wöchentlichen, zweiwöchentlichen, monatlichen oder benutzerdefinierten Regel. Jeder Zeitplan hat seine eigene Standortadresse, Kontakt, Fahrzeug und Fahrer und ist geocodiert, sodass die generierten Aufträge der richtigen Route zugeordnet werden. Sie erscheinen auf dem Dispositionsboard neben Lieferungen und Abholungen, und Teams schließen sie in der Field-App ab.
Ja. Servicetemplates definieren die Abrechnungsgrundlage — pro Besuch, pro Einheit pro Besuch, pro Stunde, pro Tag, pro Woche oder fest — mit einem Standardtarif und einer Dauer. Fügen Sie sie als Servicelinien zur Bestellung hinzu und sie werden im Angebot und im Mietvertrag bepreist. Jeder geplante Besuch wird dann zu einem Serviceereignis, das diesen Tarif und seine geplante Menge trägt, als berechenbar oder inklusive markiert; wenn das Team es abschließt, zeichnet das Ereignis die tatsächlichen Stunden oder Mengen auf, berechnet die endgültige Gebühr und wird zur Abrechnung bereitgestellt.
Jede Teilnahme erzeugt einen Liefernachweis: das Ergebnis, einschließlich durchgeführt oder fehlgeschlagen, der Grund für das Scheitern wie kein Zugang oder verweigert, Fotos, die als Artikel, Schaden, Zugang oder Papierkram markiert sind, eine Unterschrift, GPS und Zeitstempel.
Das Kundenportal nimmt Rückgabeanfragen und Verlängerungsanfragen gegen eine spezifische Bestellung entgegen, mit Zeitstempel, wenn die Baustelle sie stellt. Jede Anfrage wartet auf die Genehmigung durch einen Disponenten, der die Abholung bucht oder das erwartete Rückgabedatum verschiebt. Da die Anfrage ihr eigenes Datum trägt, wird eine strittige Rückgabe zu einer Frage des Protokolls anstatt der Erinnerung.
Gruppieren Sie die Bestellungen eines Kunden unter einem Projekt, das seinen eigenen Namen, Referenz, Standortadresse und Kontakt hat. Ein Konto mit mehreren Standorten liest sich dann als ein Datensatz pro Standort anstatt einer Liste loser Bestellungen. Der Bericht über aktive Vermietungen zeigt aktive Mieten und Daten, und der Asset-Locator-Bericht findet eine spezifische Einheit.
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