Sport- und Freizeitverleih ist ein Thekengeschäft mit einem Lager dahinter. Fahrräder, Skier, Boards, Neoprenanzüge und Campingausrüstung gehen in Größen raus, kommen nass zurück und müssen getrocknet, überprüft und zurückgesetzt werden, bevor der nächste Kunde eintritt. Der Großteil des Jahresumsatzes kommt in wenigen Wochen — Halbzeit, der erste Schnee, ein sonniger Feiertag — und in diesen Wochen ist die Schlange an der Theke der Engpass. Ausrüstung wird beschädigt, verschwindet oder kommt mit einem verbogenen Rad zurück. Software lohnt sich, wenn sie Buchungen vor dem Tag annimmt, Ihnen sagt, was wirklich frei ist, und die Wartungshistorie jeder Einheit an die Einheit gebunden hält.
Unterstützte Gerätekategorien
Häufige Herausforderungen bei der Sportvermietung
Spitzenwochen entscheiden das Jahr
Halbzeit, der erste richtige Schnee und ein heißer Feiertag bringen den Großteil der Saisonumsätze. Wenn Ihr Thekenpersonal Buchungen annimmt, während zwanzig Leute Schlange stehen, verlieren Sie Verleihvorgänge, für die Sie die Ausrüstung bereits hatten.
Größenanpassung an der Theke
Rahmengröße des Fahrrads, Skischuhgröße, Neoprenanzugdicke, Bindungseinstellungen — alles muss zur Person vor Ihnen passen. Wenn es nicht passt, gibt es einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Kunden, der nicht zurückkommt.
Ausrüstung, die in Gruppen ausgegeben wird
Ein Skiset besteht aus Skiern, Stöcken, Schuhen und einem Helm. Eine Familienbuchung sind fünf Fahrräder in fünf Größen. Als separate Positionen gebucht, gehen Bestellungen halb gepackt raus und jemand fährt zurück, um den fehlenden Helm zu holen.
Umschlag zwischen den Verleihvorgängen
Neoprenanzüge müssen gespült, Fahrräder überprüft, Boards gewachst werden. In der Spitzenwoche werden die Überprüfungen übersprungen, und ein Fehler, der in die Werkstatt hätte gehen sollen, erreicht stattdessen den nächsten Kunden.
Schäden, Verluste und Kautionen
Verbogene Schaltwerke, gebrochene Finnen und Ausrüstung, die einfach nie zurückkommt. Eine faire Berechnung erfordert Beweise, die an der Theke aufgenommen werden, und Kautionen sind leicht zu nehmen und leicht zu vergessen, freizugeben.
Wissen, was wirklich frei ist
Einige Bestände sind serialisiert — ein nummeriertes Fahrrad, ein bestimmtes Board. Einige sind ein Stapel von vierzig identischen Neoprenanzügen. Die Verleihvorgänge des nächsten Wochenendes gegen ein Regal nach Augenmaß zu zählen, ist, wie ein Samstag doppelt gebucht wird.
Wie Renttix hilft
Verfügbarkeit für gepoolte und serialisierte Bestände
Renttix überprüft ein Datumsfenster gegen einen Pool — vierzig Neoprenanzüge — oder gegen eine nummerierte Einheit wie ein bestimmtes Fahrrad. Die Verfügbarkeit ist depotbewusst, sodass der Bestand des zweiten Ladens nicht leise Ihren Samstag füllt.
Pakete für Ski- und Fahrradsets
Definieren Sie ein Paket — Skier, Stöcke, Schuhe, Helm — und das Hinzufügen zu einer Bestellung legt jeden Artikel als eigene Zeile mit dem Paketrabatt an, gruppiert auf dem Bildschirm unter dem Paket, aus dem es stammt. Jede Zeile behält ihren eigenen Satz und ihre Steuerklasse, sodass das Paket auf der Rechnung klar lesbar bleibt.
Größendetails im Datensatz gespeichert
Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen, Größe, Gewicht, Schuhgröße, Fähigkeit oder Bindungseinstellung zu Kunden, Bestellungen und Produkten hinzuzufügen. Ein zurückkehrender Mieter wird aus dem eingerichtet, was Sie beim letzten Mal aufgezeichnet haben, anstatt erneut gemessen zu werden.
Scan-gesteuertes Kommissionieren und Einchecken
Das Kommissionieren im Lager scannt jede Einheit gegen die richtige Bestellzeile, und das Rückgabe-Einchecken erfasst den Zustand auf dem Rückweg. Das Markieren einer Einheit als beschädigt oder fehlend ändert ihren Status sofort, was sie von der Verfügbarkeitsliste nimmt und eine beschädigte Einheit in die Werkstatt schickt, anstatt zurück ins Regal.
Wartungshistorie pro Einheit
Jede Einheit behält ihre eigene Wartungshistorie. Aufträge landen auf dem Werkstattplanungsboard mit einer Checkliste, die aus dem Aufgabentyp stammt, und Inspektionstypen mit Intervallen und Zertifikaten können einen abgelaufenen Artikel von der Vermietung blockieren.
Verkauf an der Theke und Bestandsaufnahme
Mit eingeschaltetem Point of Sale verwaltet Quick Sell das Wachs, die Schläuche und Handschuhe, die neben einem Verleih über die Theke gehen. Stock Take gleicht ab, was im Regal ist, mit dem System, ohne den Laden zu schließen.
Wichtige Arbeitsabläufe
Buchung angenommen
Eine Gruppe bucht online oder ruft vorher an. Die Verfügbarkeit wird für die Daten über gepoolte und serialisierte Bestände geprüft, Größen gehen auf die Buchung, und eine Anzahlung oder vollständige Zahlung kann im Voraus genommen werden.
Vorbereitung und Kommissionierung
Die Bestellung erscheint in der Kommissionierungsschlange, die baldeste zuerst. Mitarbeiter scannen jede Einheit gegen ihre Zeile, eine kurze Kommissionierung blockiert den Abschluss, es sei denn, jemand überschreibt sie, und das Abschließen der Kommissionierung ändert den Status der Bestellung zu vorbereitet für die Theke.
Anpassung und Übergabe
Die Ausrüstung wird an der Theke angepasst und eingestellt. Der Mietvertrag wird als Signierlink ausgegeben und auf jedem Gerät unterschrieben, jede Anzahlung oder Schadensverzicht wird genommen, und der Zustand wird vor dem Verlassen aufgezeichnet.
Rückgabe und Einchecken
Einheiten werden mit erfasstem Zustand zurückgescannt. Alles Beschädigte erstellt einen Bericht mit Fotos und einer Verantwortungsentscheidung; alles, was gewartet werden muss, geht in die Werkstatt, anstatt zurück ins Regal.
Rückgabe und Rechnung
Die Rückgabe berechnet den Verleih, fügt eventuelle Verspätungs- oder Schadensgebühren hinzu, wendet den Verzicht an, falls einer genommen wurde, und gibt die Anzahlung frei. Die Rechnung wird mit dem nächsten Lauf verschickt und in Ihre Konten gebucht.
Relevante Integrationen
Shopify
Verkaufen Sie Verleih aus einem Shopify-Shop mit Live-Verfügbarkeit, Preiskategorien und Stornierungsbedingungen auf der Produktseite. Saisonlange Vermietungen können über die Verkaufspläne von Shopify in einem wiederkehrenden Zyklus abgerechnet werden.
WooCommerce
Führen Sie denselben Buchungsablauf von einer WordPress-Seite aus, mit Verfügbarkeit, Paketen, Gutscheinen und Stornierungsbedingungen, die mit der Theke geteilt werden, anstatt in einem separaten Kalender gehalten zu werden.
Stripe
Nehmen Sie Kartenzahlungen und rückzahlbare Kautionen online an, speichern Sie Karten für wiederkehrende Mieter und senden Sie Zahlungslinks für Rechnungen, die ohne Nachverfolgung per Telefon beglichen werden.
Square
Verbinden Sie Square als Ihren Zahlungsanbieter, sodass Kundenzahlungen auf dasselbe Konto wie Ihre Ladeneinnahmen abgewickelt werden, mit Webhooks, die den Zahlungsstatus synchron halten.
Airwallex
Führen Sie die Kaution auf der Bestellung: Platzieren Sie eine Sperre oder eine Belastung, erfassen Sie einen Teil davon gegen ein verbogenes Rad, wenn die Ausrüstung zurückkommt, und geben Sie den Rest frei. Jeder Anruf verwendet Ihre eigenen Airwallex-Anmeldedaten, sodass das Geld auf Ihr Konto geht, anstatt über uns.
Xero
Schieben Sie Verkaufsrechnungen, Gutschriften und Journale in Xero, sodass eine Saison kleiner Verleihvorgänge abgeglichen wird, ohne dass jemand sie erneut eingeben muss.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Renttix verbindet sich mit Shopify und WooCommerce, sodass Ihre Website Verleih mit Live-Verfügbarkeit, einem Tageskalender, Preiskategorien und Ihren Stornierungsbedingungen auf der Produktseite verkauft. Wenn Ihre Website auf keiner der beiden Plattformen ist, gibt es ein einbettbares Widget, das Reservierungsanfragen in ein Admin-Postfach aufnimmt — das sind Anfragen, die Sie bestätigen müssen, keine bezahlten Bestellungen.
Mit benutzerdefinierten Feldern. Sie definieren Ihre eigenen Felder für Kunden, Bestellungen und Produkte — Text, Zahl, Datum, Dropdown oder Ja/Nein — sodass Größe, Gewicht, Schuhgröße, Fähigkeitsstufe oder Bindungseinstellung im Datensatz stehen, anstatt in einem Notizbuch. Sie richten sie einmal in der Systemeinrichtung ein, bis zu dreißig pro Datensatztyp, und sie werden auf den Kunden-, Bestell- und Produktformularen selbst angezeigt; markieren Sie eines als erforderlich, und es kann an der Theke nicht übersprungen werden.
Es wird in einer Aktion hinzugefügt, anstatt als eine Zeile. Definieren Sie ein Paket — Skier, Stöcke, Schuhe, Helm — und das Hinzufügen zu einer Bestellung erweitert es in eine Zeile pro Artikel mit dem Paketrabatt, gruppiert unter dem Paketnamen, sodass das Personal sehen kann, was woher kam, wobei jede Zeile ihren eigenen Satz und ihre Steuer trägt. Pakete funktionieren bei Bestellungen, nicht bei Angeboten. Ausrüstungsdefinitionen sind eine separate Sache: ein übergeordnetes Produkt mit seinen Komponenten, jede als erforderlich oder optional markiert, überprüft gegen das, was physisch an der Einheit bei der Rückgabeinspektion angebracht ist — sodass der Inspektor an der Theke informiert wird, dass ein Stock fehlt, anstatt dass der nächste Kunde es herausfindet.
Satzdefinitionen decken die Form des Verleihs ab — stündlich, täglich, nächtlich, wöchentlich oder feste Blöcke, mit einer Mindestmietdauer, berechenbaren Tagen und einem Zusatztagespreis über den Basiszeitraum hinaus. Es gibt keinen automatischen datengesteuerten saisonalen Wechsel. Um Sätze für eine Saison zu ändern, führen Sie einen Massenpreis-Lauf durch, der jedes betroffene Produkt vorschaut und in einem Klick rückgängig gemacht werden kann.
Das Rückgabe-Einchecken erfasst den Zustand, während jede Einheit gescannt wird — ok, beschädigt oder fehlend. Beschädigt oder fehlend ändert den Status dieser Einheit sofort, sodass sie von der Verfügbarkeitsliste fällt, bevor jemand sie erneut bucht, und eine beschädigte Einheit wird in die Werkstatt geleitet, anstatt zurück ins Regal. Das Gespräch über die Gebühr läuft über einen Schadensbericht, der von Ihrem Fahrer bei einer Abholung mit Fotos erstellt oder vom Kunden über das Portal eingereicht wird, den Sie dann von der Bestellung mit einem Betrag lösen. Wenn der Kunde einen Schadensverzicht genommen hat, absorbiert das Verzichtsniveau die Gebühr bis zu seinem Limit, und was übrig bleibt, geht auf die Schlussrechnung oder gegen die Kaution.
Ja, pro Einheit anstatt pro Produktlinie. Arbeiten landen auf dem Wartungsplan und dem Werkstattplanungsboard, wo die Checkliste aus dem Aufgabentyp stammt. Sie können auch Inspektionstypen mit eigenen Intervallen und nummerierten Zertifikaten definieren — zum Beispiel PPE-Periodenprüfung — und sie so einstellen, dass sie warnen oder die Vermietung blockieren, wenn eine abläuft.
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