发布于 2026年7月9日
车间与现场之间的鸿沟
车间软件一直有一个盲区：工程师开车驶出大门的那一刻。工单在系统里做了计划，但工作本身却记录在纸上、短信里，或者根本没有记录。
这道鸿沟会带来实实在在的损失。因为没人记下来，工时没能开票收费。配件消失在货车里。客户对已完成的工作提出争议，因为没有关于所做工作的签字记录。Renttix Field 的诞生，就是为了彻底弥合这道鸿沟。
司机与工程师共用一款应用
Renttix Field 就是您的司机在配送和回收时已经在用的那款应用 —— 扩展成了一款完整的现场服务工具。工程师可以和其他所有事项一起查看自己的服务工单，采用同样的离线优先设计，即使在地下室和偏远场地也能正常运行。
现场的服务工单，其运作方式与车间里的服务工单一样。开始、暂停、因缺件而挂起、恢复、完成。办公室实时观察状态变化，而不必挨个给车队打电话去了解进展。
客户在现场签字的工单记录
在到访结束时，工程师会在设备上生成工单记录：已完成的工作、使用的配件、完成的检查、现场照片。客户当场阅读并在屏幕上签字。
一份已签字的服务报告 PDF 会立即生成，并可在工程师离场前分享。没有纸质文件需要带回办公室，任何争议都经不起一份在工作发生当下生成、带有签名和时间戳的记录的检验。
落实您标准的检查清单
服务检查清单会根据任务类型自动生成。发电机维保会显示发电机相关的检查项。高空作业平台的检验会显示该平台所需的检查项。工程师在工作的同时逐项勾选，需要说明的地方还可以加注备注。
必填项目必须全部完成，客户才能签字确认。您在办公室里定义的标准，就成了每一处场地、每一位工程师、每一次到访都执行的标准。
无需打电话的配件、报价与后续跟进
现场到访会衍生出新的工作。需要某个配件、发现某处故障、客户询价。Renttix Field 无需打电话就能逐一处理这些情况。
工程师直接从车载库存中领用配件 —— 通过车间计费引擎自动开票。缺少的配件会转化为配件申请，将工单挂起，并出现在办公室的现场运营收件箱中。额外的工作会转化为一份正式的估价，在现场按办公室费率开出，并与原工单关联以便后续跟进。
以离线优先为基础打造
现场工作往往发生在没有网络的地方。Renttix Field 中的每一项记录 —— 检查清单、工时、照片、签名、费用、消息 —— 都会先存储在设备上，一旦恢复连接便立即同步。
工程师从不必等信号才能干活，办公室也绝不会因为信号盲区而丢失一条记录。这正是为现场而设计的软件，与硬塞进手机的办公软件之间的区别。
来源：Renttix 产品文档
Frequently Asked Questions
不是。它就是同一款应用。司机用它进行配送和回收并留存交付凭证，工程师用它处理服务工单，包括检查清单、配件和已签字的工单记录。只需安装一款应用，只需学会一款应用。
从车载库存领用的配件会自动计入工单，并通过与车间配件相同的计费引擎开票。库存在使用当下扣减一次，因此库存数据保持准确，不会重复计算。
一切都能离线运行。记录会存储在设备上，并在恢复连接时自动同步，因此不会丢失任何内容，工程师也无需等待网络连接。