Publicado 9 de julho de 2026
O Vazio Entre a Oficina e o Campo
O software de oficina sempre teve um ponto cego: o momento em que um técnico sai pelo portão. O trabalho é planeado num sistema, mas o trabalho em si é registado em papel, em mensagens de texto, ou não é registado de todo.
Esse vazio custa dinheiro real. Horas ficam por faturar porque ninguém as anotou. Peças desaparecem nas carrinhas. Os clientes contestam o trabalho porque não há registo assinado do que foi feito. O Renttix Field foi construído para fechar esse vazio completamente.
Uma App para Motoristas e Técnicos
O Renttix Field é a mesma app que os seus motoristas já usam para entregas e recolhas — expandida para uma ferramenta completa de serviços de campo. Os técnicos veem os seus trabalhos de serviço ao lado de tudo o resto, com o mesmo design offline-first que continua a funcionar em caves e locais remotos.
Um trabalho de serviço no campo comporta-se como um trabalho de serviço na oficina. Inicie-o, pause-o, aguarde por peças, retome-o, conclua-o. O escritório observa a mudança de estado em tempo real, em vez de ligar para a frota para descobrir como estão as coisas.
Folhas de Trabalho que os Clientes Assinam no Local
No final da visita, o técnico constrói a folha de trabalho no dispositivo: trabalho realizado, peças usadas, verificações concluídas, fotos do local. O cliente lê e assina no ecrã, ali mesmo.
Um PDF do relatório de serviço assinado é gerado imediatamente e pode ser partilhado antes de o técnico sair. Nenhum papel viaja de volta para o escritório e nenhuma contestação sobrevive ao contacto com um registo assinado e com carimbo de data/hora criado no momento em que o trabalho ocorreu.
Listas de Verificação que Impõem o Seu Padrão
As listas de verificação de serviço são geradas automaticamente a partir do tipo de tarefa. Um serviço de gerador mostra as verificações de geradores. Uma inspeção de plataforma mostra as verificações que essa plataforma exige. Os técnicos assinalam os itens enquanto trabalham, com notas onde algo precisa de explicação.
Os itens obrigatórios devem estar concluídos antes de o cliente poder assinar. O padrão que define no escritório torna-se o padrão aplicado em cada local, por cada técnico, em cada visita.
Peças, Orçamentos e Acompanhamentos Sem Chamadas Telefónicas
As visitas de campo geram trabalho. Uma peça é necessária, uma avaria é descoberta, o cliente pede um preço. O Renttix Field lida com cada um desses cenários sem uma chamada telefónica.
Os técnicos consomem peças diretamente do stock da sua carrinha — faturadas automaticamente através do motor de faturação da oficina. As peças em falta tornam-se pedidos de peças que bloqueiam o trabalho e aparecem na caixa de entrada de operações de campo do escritório. O trabalho extra torna-se num orçamento adequado, feito no local aos preços do escritório, ligado ao trabalho original para acompanhamento.
Construído Offline-First
O trabalho de campo acontece onde não há conectividade. Cada registo no Renttix Field — listas de verificação, mão de obra, fotos, assinaturas, despesas, mensagens — é armazenado primeiro no dispositivo e sincronizado no momento em que a ligação regressa.
Os técnicos nunca esperam por sinal para fazer o seu trabalho, e o escritório nunca perde um registo devido a uma zona sem rede. É a diferença entre software desenhado para o campo e software de escritório apertado num telemóvel.
Fontes: Documentação do Produto Renttix
Frequently Asked Questions
Não. É a mesma app. Os motoristas usam-na para entregas e recolhas com prova de entrega, e os técnicos usam-na para trabalhos de serviço com listas de verificação, peças e folhas de trabalho assinadas. Uma app para instalar, uma app para aprender.
As peças consumidas do stock da carrinha fluem para o trabalho automaticamente e são faturadas através do mesmo motor de faturação que as peças da oficina. O stock é deduzido uma vez, no ponto de uso, para que o inventário se mantenha preciso sem contagem dupla.
Tudo funciona offline. Os registos são armazenados no dispositivo e sincronizam-se automaticamente quando a conectividade regressa, para que nada se perca e os técnicos nunca esperem por uma ligação.
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