Penyewaan peralatan medis dan mobilitas beroperasi pada unit tunggal, bukan dalam jumlah besar. Tempat tidur profil dikirim ke alamat tertentu, tinggal selama berbulan-bulan, dan kembali memerlukan pembersihan sebelum digunakan oleh orang lain. Toko peralatan komunitas, pengecer mobilitas, dan perusahaan penyewaan klinis memiliki ratusan perangkat bernomor seri yang tersebar di rumah, bangsal, dan pengaturan perawatan, masing-masing dengan tanggal layanan dan uji listriknya sendiri. Penagihan jarang rapi dalam seminggu: ini adalah penyewaan jangka panjang yang ditagih bulanan ke dewan, trust, asuransi, atau keluarga. Perangkat lunak mendapatkan tempatnya dalam tiga pekerjaan. Mengetahui di mana setiap perangkat berada dan siapa yang memilikinya. Menjaga stok yang tidak layak keluar dari sistem pemesanan. Menagih penyewaan yang tidak pernah berakhir.
Kategori peralatan yang kami dukung
Tantangan umum dalam penyewaan peralatan medis
Melacak perangkat setelah kejadian
Pemberitahuan penarikan menyebutkan rentang seri, bukan pelanggan. Jika riwayat penyewaan ada di spreadsheet, menjawab perangkat mana yang terpengaruh dan siapa yang memegangnya memakan waktu sehari yang tidak Anda miliki, dan menghasilkan jawaban yang tidak sepenuhnya dapat Anda andalkan.
Pembersihan sebelum diterbitkan ulang
Perangkat kembali dari rumah dan langsung ke rak karena area pengembalian penuh. Tidak ada yang mencatat pembersihan. Minggu kemudian tidak ada bukti bahwa item tersebut layak untuk diterbitkan ulang, dan tidak ada cara untuk membuktikan sebaliknya.
Tanggal layanan dan uji per unit
Pengangkat perlu pemeriksaan menyeluruh, perangkat utama perlu pengujian listrik, pompa perlu kalibrasi. Melacak interval tersebut seri demi seri dalam buku harian berarti sesuatu selalu terlewat, biasanya saat perangkat sedang disewa dalam jangka panjang.
Penyewaan jangka panjang yang terlepas dari penagihan
Peralatan komunitas tetap keluar selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun. Penagihan bulanan manual tergelincir ke dua arah: item dikumpulkan dan masih ditagih, atau tetap keluar dan diam-diam berhenti ditagih. Keduanya muncul dalam audit daripada dalam laporan.
Pengiriman ke rumah, bukan depot
Pengemudi mengirim ke apartemen, perumahan terlindung, dan alamat pedesaan tanpa pintu masuk yang jelas. Pengiriman yang terlewat untuk tempat tidur yang bergantung pada pelepasan bukanlah masalah penjadwalan ulang, dan telepon mulai berdering sebelum pengemudi meninggalkan jalan.
Kesalahan dilaporkan dan kemudian hilang
Bangsal atau pengasuh menelepon untuk mengatakan pompa kasur berbunyi. Pesan mendarat di kotak masuk, diteruskan ke bengkel dengan ingatan, dan tidak ada yang bisa mengatakan kapan itu dilaporkan, siapa yang menerimanya, atau apa yang dilakukan tentang itu.
Bagaimana Renttix membantu
Riwayat penyewaan tingkat seri
Setiap perangkat adalah aset dengan catatannya sendiri: riwayat penyewaan berdasarkan pelanggan dan tanggal, riwayat pemeliharaan, transfer depot, dan garis waktu kepemilikan. Ditanya unit mana yang pergi ke mana, Anda memfilter daftar aset daripada merekonstruksinya dari dokumen.
Penarikan dan penahanan karantina
Penahanan ada pada aset — penarikan keselamatan, karantina, kepatuhan, hukum, admin. Penahanan yang memblokir penyewaan membuat unit tidak dapat dipesan saat diterapkan, sehingga perangkat yang dicurigai tidak dapat masuk ke pesanan berikutnya saat Anda menyelidiki.
Inspeksi dan pengaturan pengembalian
Pengembalian melewati gerbang triase. Inspektur bekerja dengan daftar periksa, menilai kondisi, dan memilih disposisi: siap, bersih, inspeksi, perbaikan, atau karantina. Apa pun yang diarahkan ke area pencucian atau bengkel tetap tidak tersedia hingga ditandatangani kembali sebagai siap.
Interval uji yang memblokir pemesanan
Jenis inspeksi memiliki interval, pengingat, dan kebijakannya sendiri. Atur jenis untuk memperingatkan dan pemesanan berjalan dengan tanda. Atur untuk memblokir dan Renttix menolak pemesanan, menyebutkan aset yang sertifikasinya telah kedaluwarsa.
Penagihan berulang untuk penyewaan jangka panjang
Penyewaan dapat berjalan tanpa batas waktu tanpa pengumpulan terjadwal, dan langganan penyewaan ditagih dalam siklus melalui akun Stripe Anda sendiri, mengeluarkan faktur Renttix normal setiap kali. Jeda penagihan tanpa mengumpulkan, atau batalkan dan biarkan pekerjaan pengumpulan dinaikkan.
Portal untuk bangsal dan pengasuh
Pelanggan masuk untuk melihat penyewaan langsung, melaporkan kesalahan langsung ke antrean bengkel, meminta penghentian penyewaan atau perpanjangan, membaca laporan kunjungan layanan yang telah selesai, dan membayar faktur, tanpa panggilan lain ke kantor Anda.
Alur kerja utama
Rujukan atau pesanan diambil
Seorang pemberi resep, tim perawatan, atau pelanggan pribadi meminta peralatan. Ketersediaan diperiksa terhadap stok nyata untuk tanggal, alamat pengiriman, dan kontak situs dicatat, dan pesanan dibuat.
Persiapan, pemeriksaan, dan pemilihan
Pesanan mendarat di antrean persiapan gudang dengan daftar pemilihan bernomor. Pemilih memindai setiap unit — kode batang produk, tag RFID, atau nomor aset — dan jumlah yang dipilih meningkat terhadap garis. Kode yang tidak ada dalam pesanan ditolak di rak, pemilihan berlebih pada garis ditolak, dan menutup pemilihan sementara garis masih kurang memerlukan pengabaian yang disengaja.
Pengiriman, pemasangan, dan penyerahan
Pengiriman muncul di papan pengiriman dengan jendela waktu. Pengemudi menavigasi ke alamat, memasang, dan menangkap tanda tangan serta foto. Pelanggan mendapatkan pesan dalam perjalanan dengan tautan pelacakan langsung.
Penyewaan berjalan dan ditagih
Penyewaan tanpa batas waktu ditagih dalam siklusnya. Kesalahan yang dilaporkan melalui portal membuka pekerjaan bengkel. Kunjungan layanan dijadwalkan dari kalender pemeliharaan sementara perangkat masih digunakan.
Pengumpulan dan kembali ke stok
Penghentian penyewaan diminta oleh pelanggan atau dinaikkan di kantor dan pekerjaan pengumpulan dijadwalkan. Saat kembali, unit diperiksa, dinilai, diarahkan ke pembersihan atau perbaikan, dan hanya kemudian dapat dipesan kembali.
Integrasi terkait
Xero
Faktur, nota kredit, dan pembayaran disinkronkan ke Xero alih-alih dimasukkan ulang, dan pembelian aset dapat diposting sebagai jurnal aset tetap. Sage dan QuickBooks terhubung dengan cara yang sama jika itu adalah buku besar Anda.
Stripe
Kartu di file untuk penyewaan yang berjalan selama berbulan-bulan. Langganan penyewaan ditagih melalui akun Stripe Anda sendiri, dan pelanggan dapat menyelesaikan faktur dari portal tanpa menelepon bagian akun.
Calendar feed
Pengiriman, pengumpulan, kunjungan pemeliharaan, dan inspeksi diterbitkan sebagai umpan iCal yang ditandatangani — satu URL untuk semuanya, satu per rute — sehingga koordinator melihat setiap pekerjaan dengan jendela waktunya, alamat situs, dan nomor kontak di Outlook, Google, atau Apple Calendar. Ini hanya keluar, dan memutar rahasia mencabut setiap URL yang sudah diterbitkan.
Google Maps
Alamat situs dan pengiriman dipilih dari pencarian alamat Google dan dipetakan ke koordinat, sehingga papan pengiriman dan pengemudi bekerja dari lokasi nyata daripada baris yang diketik.
Twilio
SMS pada hari itu. Ketika pengemudi dalam perjalanan, pelanggan mendapatkan teks dengan tautan pelacakan langsung, dan pesan penyelesaian dengan tanda terima yang ditandatangani setelahnya.
SSO
Staf masuk melalui penyedia identitas yang ada, sehingga akses kantor diberikan dan dicabut secara terpusat ketika orang bergabung, pindah departemen, atau keluar.
Pertanyaan umum
Ya, pada tingkat seri. Setiap aset membawa riwayat penyewaannya sendiri dengan pesanan, pelanggan, dan tanggal keluar dan kembali, bersama dengan riwayat pemeliharaan, transfer depot, dan garis waktu kepemilikan yang menunjukkan di mana unit bergerak. Ketika pemberitahuan penarikan menyebutkan rentang seri, Anda memfilter daftar aset daripada membangun kembali gambar dari catatan pengiriman.
Pengembalian melewati gerbang inspeksi. Inspektur mencatat daftar periksa, menilai kondisi, dan memilih disposisi: siap, bersih, inspeksi, perbaikan, atau karantina. Apa pun yang dikirim ke area pencucian atau bengkel ditahan di sana dalam sistem, dan karantina menambahkan penahanan yang memblokir penyewaan, sehingga unit tidak dapat dipesan keluar hingga ditandatangani kembali sebagai siap.
Itu adalah pilihan Anda per jenis inspeksi. Atur jenis untuk memperingatkan dan pemesanan berjalan dengan tanda di layar. Atur untuk memblokir dan Renttix menolak pemesanan dan menyebutkan aset yang gagal, sehingga uji listrik yang tertunda atau pemeriksaan menyeluruh menghentikan pesanan daripada diperhatikan setelahnya.
Ya. Penyewaan dapat berjalan tanpa batas waktu tanpa pengumpulan terjadwal, dan langganan penyewaan ditagih dalam siklus melalui akun Stripe Anda sendiri, mengeluarkan faktur normal di Renttix setiap kali. Penagihan dapat dijeda sementara peralatan tetap dengan pelanggan, dan membatalkan langganan menaikkan pekerjaan pengumpulan.
Melalui portal pelanggan. Laporan kesalahan yang diajukan terhadap nomor pesanan atau aset membuka pekerjaan dalam antrean bengkel dengan kata-kata pelanggan sendiri sebagai deskripsi kesalahan, dan memberi tahu kantor Anda. Pelanggan kemudian melihat kunjungan layanan yang dijadwalkan dan dapat membaca laporan kunjungan yang telah selesai di tempat yang sama.
Tidak. Aset dapat diimpor dengan nomor aset yang ada, bersama dengan pelanggan, produk, depot, dan kategori. Pemindaian kode batang dan RFID memberikan akurasi terbaik di gudang, tetapi item yang tidak berlabel masih dipilih dan diperiksa secara manual, sehingga Anda dapat beralih ke pemindaian perangkat demi perangkat.
Siap memodernisasi operasi penyewaan Anda?
Pembayaran + deposit diaktifkan • Penyiapan cepat • Uji coba tanpa kartu kredit