Depositioner och skadeprocesser som lever utanför ditt uthyrningssystem kan inte försvaras
Utrustning kommer tillbaka skadad. Depositionen togs vid bokning men avdragprocessen lever i ett kalkylblad, en separat betalningsterminal och ett telefonsamtal till ekonomiavdelningen. Vid tidpunkten för debiteringen bestrider kunden skadan, det utgående skicket dokumenterades inte, och det finns ingen registrering som kopplar skadan till hyresavtalet. Skador som borde återfå intäkter blir en avskrivning. Problemet är inte att skador inträffar — det är att dokumentationen inte är tillräckligt strikt för att försvara debiteringen.
Hur Renttix hanterar depositioner och skador
Deposition capture vid bokning
Säkerhetsdepositioner registreras vid bokningstillfället som en rad i uthyrningsposten. Depositionens belopp är synligt för receptionen och ekonomi under hela uthyrningsperioden — inte bara vid återlämning.
Registrering av utrustningens skick vid överlämning och återlämning
Utrustningens skick loggas vid både utgående och återlämningsinspektioner. Uthyrningsposten håller skickstatus vid båda punkterna. När skador bestrids visar posten exakt vad som överenskommits vid överlämning och vad som upptäcktes vid återlämning.
Registrering av skador vid återlämning
När utrustning kommer tillbaka skadad loggas skadan direkt mot uthyrningsposten — inte i ett separat system. Beskrivning, svårighetsgrad och uppskattad kostnad registreras och kopplas till hyresavtalet.
Bearbetning av avdrag för deposition
När skadan är registrerad, debiteras ett avdrag direkt från depositionen som hålls mot den uthyrningen. Delvisa avdrag, fulla förluster och fulla återbetalningar bearbetas alla från uthyrningsposten utan ett separat betalningsarbetsflöde.
Varför dokumenterad skadereglering skyddar dina marginaler
Dokumentation redo för tvist på varje uthyrning
Varje deposition, skicknotering och skadedebitering lagras mot hyresavtalet. När en kund bestrider en skadedebitering är bevisen — skick vid överlämning, skada vid återlämning, överenskomna depositionvillkor — omedelbart tillgängliga från en enda post.
Alla depositioner synliga i en vy
Ekonomi kan se vilka uthyrningar som har depositioner, vilka som delvis har dragits av och vilka som är redo för frigivning — utan att söka i individuella bokningsposter. Utestående depositioner missas aldrig.
Tillgångens skickhistorik över alla uthyrningar
Skador registrerade vid återlämning lagras mot tillgångens post såväl som uthyrningen. Med tiden bygger varje tillgång en skickhistorik som avslöjar mönster — användbart för försäkringsdokumentation och underhållsplanering.
Stripe depositioner för kortbetalningar
För företag som använder Stripe-integrationen kan depositioner fångas som en kortautorisationshållning istället för en omedelbar debitering. Hållningen frigörs eller omvandlas till en debitering från uthyrningsposten när uthyrningen avslutas.
Frågor om skador och depositioner
I Renttix registreras utrustningsskador direkt mot uthyrningsposten vid återlämningstillfället. Skaderegistret inkluderar en beskrivning, svårighetsgrad och kostnadsuppskattning, och är kopplat till hyresavtalet. Tillgångens post uppdateras också, vilket bygger en skickhistorik över alla uthyrningar.
Säkerhetsdepositioner registreras som en rad i uthyrningsposten vid bokningstillfället. Depositionens belopp hålls mot uthyrningen och är synligt för receptionen och ekonomi under hela uthyrningsperioden. När uthyrningen avslutas frigörs depositionen, delvis dras av för skador, eller förloras helt — allt från inom uthyrningsposten.
När skadekostnaderna är mindre än den fulla depositionen, görs ett delvis avdrag från uthyrningsposten. Det avdragna beloppet, orsaken till avdraget och den återstående balansen registreras alla. Resterande belopp frigörs till kunden. Den fullständiga transaktionshistoriken lagras mot uthyrningen för referens.
Ja. Utrustningens skick registreras vid den utgående inspektionen och lagras mot uthyrningsposten. När samma utrustning återlämnas registreras återlämningsskicket i samma post. Denna före-och-efter dokumentation är grunden för varje skadedebitering och skyddar företaget vid en kundtvist.
Redo att modernisera din uthyrningsverksamhet?
Betalningar + depositioner aktiverade • Snabb installation • Testa utan kreditkort