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Tres formas de recibir daños
Un conductor en la app, un despachador en un escritorio o el propio cliente a través del portal. Las tres llegan a una única cola en lugar de tres bandejas de entrada.
Pendiente, aprobado, rechazado
Un informe es una reclamación hasta que alguien lo revisa. El estado de aprobación es independiente de si el daño está resuelto, porque son cuestiones distintas.
Relacionado con el activo y el pedido
Cada informe lleva asociado el activo y el pedido en el que ocurrió, lo que convierte una foto en un cargo facturable en lugar de una disputa.
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