Balie- en filiaalwerkstromen
Niet elke verhuur begint met een telefoontje of een aanvraag via de website. In veel verhuurbedrijven komen klanten binnen, vragen ze wat er beschikbaar is en willen ze direct apparatuur meenemen.
De Renttix desktopapp is ontwikkeld voor deze balie-gebaseerde workflow. Het draait op de machines in uw filialen en depots en biedt uw baliepersoneel een snelle, speciaal ontworpen interface voor het afhandelen van binnenkomende klanten. Controleer de beschikbaarheid, maak een bestelling aan, wijs voorraad toe en verwerk de verhuur — allemaal vanaf de balie, terwijl de klant wacht.
Filiaaloperaties worden van nature ondersteund. Elk depot ziet zijn eigen voorraad, zijn eigen bestellingen en zijn eigen dagelijkse werklast. Baliepersoneel hoeft niet door gegevens van andere filialen te navigeren om te vinden wat ze nodig hebben. De interface is ontworpen voor snelheid en eenvoud — de acties die uw balieteam tientallen keren per dag uitvoert, zijn toegankelijk binnen één of twee klikken.
Dit is geen uitgeklede versie van het webplatform die in een desktopvenster is geperst. Het is een toegewichte applicatie die is ontworpen voor de specifieke behoeften van filiaal- en depotomgevingen, waar snelheid belangrijk is en klanten voor u staan.
Persoonlijke overeenkomsten en betalingen
Wanneer een klant aan de balie staat, moet je overeenkomsten en betalingen ter plaatse afhandelen. Ze vragen om hun e-mail te controleren voor een ondertekenlink of om later online te betalen, ondermijnt de ervaring van een walk-in bezoek.
De desktopapp ondersteunt het ondertekenen van overeenkomsten direct op het scherm. De huurovereenkomst wordt gegenereerd op basis van de ordergegevens, weergegeven op een secundair scherm of tablet, en de klant ondertekent met een vinger of stylus. De ondertekende overeenkomst wordt onmiddellijk aan de order gekoppeld — geen papier, geen scannen, geen archiveren.
Bij de balie worden zowel aanbetalingen als volledige betalingen afgehandeld. Je team kan kaartbetalingen verwerken via de aangesloten terminal, contante betalingen registreren of noteren dat de klant op rekening koopt. De betaling wordt in realtime aan de order gekoppeld, zodat het financiële overzicht compleet is vanaf het moment dat de klant de balie verlaat.
Het innen van aanbetalingen werkt op dezelfde manier. Wanneer je voorwaarden een aanbetaling vereisen voordat de apparatuur het terrein verlaat, wordt deze geïnd en geregistreerd op het moment van verhuur. De aanbetaling wordt gedurende de looptijd van de order gevolgd en verrekend of terugbetaald aan het einde van de huurperiode.
Verbonden met het platform
De desktopapplicatie is geen op zichzelf staand systeem. Het is een verbonden interface met het centrale Renttix-platform, wat betekent dat elke transactie aan de balie onmiddellijk in het hele bedrijf wordt weerspiegeld.
Wanneer een balieverhuur wordt aangemaakt, wordt de voorraad in realtime bijgewerkt. Andere vestigingen kunnen de verminderde beschikbaarheid zien. Het dispatchteam kan de nieuwe bestelling bekijken. Het financiële team kan de factuur inzien. Er is geen batch-synchronisatie, geen upload aan het einde van de dag, en geen risico dat gegevens verouderd zijn.
Klantgegevens worden gedeeld over het platform. Als een klant die normaal gesproken telefonisch bestelt een vestiging binnenloopt, kan het baliepersoneel hun volledige geschiedenis zien — eerdere verhuur, betalingsvoorwaarden, openstaande saldi, ondertekende overeenkomsten. De klant hoeft zich niet opnieuw te registreren of gegevens te verstrekken die het bedrijf al heeft.
Deze connectiviteit betekent dat uw walk-in kanaal en uw telefoon/web kanaal als één bedrijf functioneren, en niet als twee. Voorraadniveaus zijn consistent, klantgegevens zijn verenigd, en financiële gegevens stromen door naar uw boekhoudintegratie zonder extra werk. Baliepersoneel profiteert van de volledige kracht van het platform — beschikbaarheidscontrole, conflictdetectie, kredietlimieten, tariefcalculaties — zonder de complexiteit erachter te hoeven begrijpen.
Try this feature in the live demo
Explore the full Renttix platform. No signup required.
Related features
Veelgestelde vragen over de desktop-app
Nee. De desktopapp is een verbonden interface met het centrale Renttix-platform. Elke transactie aan de balie wordt in realtime weerspiegeld in het hele bedrijf — voorraad, bestellingen, klantgegevens en financiële informatie blijven allemaal gesynchroniseerd.
Ja. De huurovereenkomst wordt op het scherm weergegeven en de klant ondertekent direct met een vinger of stylus. De ondertekende overeenkomst wordt onmiddellijk aan de bestelling gekoppeld, waardoor papieren contracten en handmatige archivering overbodig worden.
Ja. Borgsommen worden geïnd en geregistreerd op het moment van verhuur. De borg wordt gedurende de gehele looptijd van de bestelling gevolgd en automatisch verrekend of teruggestort aan het einde van de huurperiode, met de volledige financiële administratie zichtbaar voor uw financiële team.
Bekijk hoe Renttix een echt verhuurbedrijf runt
Betalingen + stortingen ingeschakeld • Snelle installatie • Geen proefperiode met creditcard