予防保守
現場での設備の故障は、修理自体よりもはるかに多くのコストがかかります。代替レンタル、緊急配達、顧客関係、資産が作業場にある間の失われた収益の日数がかかります。
Renttixは、問題が発生する前にフリートを稼働状態に保つ予防保守スケジューリングを提供します。各製品カテゴリの保守作業タイプを定義し、電気機器のPATテスト、リフティングギアのLOLER検査、発電機のオイル交換、ポータブルトイレのポンプアウトなどを行い、作業が必要な間隔を設定します。
システムは、各資産が最後にサービスを受けた時期を追跡し、次のサービスが近づいているとチームに警告します。保守履歴は各資産に対して記録され、コンプライアンス、再販価値、運用の信頼性をサポートする完全なサービス記録が構築されます。
保守アラートはダッシュボードや通知に表示され、あなたの作業場とオペレーションチームは、スプレッドシートや紙のスケジュールを確認することなく、今後の作業を把握できます。資産が保守のために予定されている場合、システムは自動的にその可用性を調整し、サービスウィンドウ中に新しい注文に割り当てられないようにします。
フィールドサービス
すべての保守作業が作業場で行われるわけではありません。ポータブルトイレは現場で定期的にサービスを受ける必要があります。発電機は燃料の補充が必要です。福祉ユニットは水の補充と廃棄物の除去が必要です。これらの定期的なサービス訪問は、多くのレンタル会社にとってビジネスの核心部分です。
Renttixは、メンテナンスタスクを配達および収集のために使用される同じルーティングおよびスケジューリングシステムに統合することでフィールドサービスを処理します。サービス訪問はルートに割り当てられ、配達停止と最適化され、ドライバーアプリを通じて追跡されます。
技術者はモバイルデバイスでサービススケジュールを受け取り、各タスクを確認とメモで完了し、記録はリアルタイムでオフィスに戻ります。あなたのオペレーションチームは、どのサービスが完了したか、どれが未完了で、どれが期限切れかを確認できます — 書類がデポに戻るのを待つ必要はありません。
これは、サービスされた設備の大規模なフリートを運営するビジネスにとって特に価値があります。80のサイトに500のポータブルトイレがある場合、計画的なサービスルートとアドホックアプローチの違いは、収益性と混乱の違いです。
サスペンションとクレジット管理
サスペンションはレンタル業界の現実です。顧客が設備の使用を停止しますが、まだ返却したくない場合。建設プロジェクトがクリスマスの間に2週間中断される場合。現場で機械が故障し、部品を待っている場合。
Renttixは、各注文ラインに対してサスペンション期間を追跡し、サスペンションが開始される時期、どのタイプであるか（顧客リクエスト、天候、故障、規制）、終了時期を記録します。これは重要です。なぜなら、サスペンションには通常異なる料金ルールが適用されるからです — サスペンションのタイプと商業条件に応じて、全額クレジット、部分クレジット、または全くクレジットがない場合があります。
自動クレジット計算は、あなたのサスペンションポリシーをすべての注文に一貫して適用し、あなたの会計チームが手動で計算する必要がありません。サスペンションが終了し、レンタルが再開されると、料金は元のレートで再開されます。請求エンジンは、次の請求書処理で全期間を正しく処理します。
収益影響の追跡は、あなたのチームにサスペンションがビジネスにどのように影響を与えているかを示します。顧客、製品、または期間ごとの合計サスペンション収益を確認でき、条件の再交渉、価格の調整、または運用上の問題を示すパターンの特定に役立つデータが得られます。
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メンテナンスとサービス FAQ
はい。各製品カテゴリのタスクタイプと間隔を定義し、Renttixは各資産が最後にサービスされた時期を追跡します。システムは次回のサービスが必要な時期をチームに通知し、メンテナンスウィンドウ中の予約を防ぐために資産の利用可能性を調整できます。
サービス訪問はルーティングおよびスケジューリングシステムに統合されています。配送や回収とともにルートに割り当てられ、効率を最適化し、ドライバーアプリを通じて追跡され、完了確認がリアルタイムでオフィスに戻ります。
レンタルがサスペンドされると、システムはサスペンションの種類と期間を記録します。サスペンションポリシーにより、全額クレジット、部分クレジット、またはクレジットなしが適用されるかが決まります。請求エンジンは自動的にクレジットを計算し、次回の請求書に反映させます。