Fluxos de trabalho de balcão e filial
Nem toda locação começa com uma ligação telefônica ou um pedido pelo site. Em muitas empresas de aluguel, os clientes entram pela porta, perguntam o que está disponível e querem levar o equipamento imediatamente.
O aplicativo desktop da Renttix é desenvolvido para esse fluxo de trabalho baseado no balcão. Ele roda nas máquinas das suas filiais e depósitos, proporcionando à sua equipe de balcão uma interface rápida e específica para atender clientes que chegam sem agendamento. Verifique a disponibilidade, crie um pedido, aloque o estoque e processe a locação — tudo a partir do balcão, enquanto o cliente aguarda.
As operações em nível de filial são suportadas de forma nativa. Cada depósito vê seu próprio estoque, seus próprios pedidos e sua própria carga de trabalho diária. A equipe do balcão não precisa navegar por dados de outras filiais para encontrar o que precisa. A interface é projetada para velocidade e simplicidade — as ações que sua equipe de balcão realiza dezenas de vezes ao dia estão acessíveis em um ou dois cliques.
Este não é uma versão simplificada da plataforma web forçada em uma janela desktop. É um aplicativo dedicado, projetado para as necessidades específicas de ambientes de filiais e depósitos, onde a velocidade é crucial e os clientes estão na sua frente.
Contratos e pagamentos presenciais
Quando um cliente está no balcão, é essencial lidar com contratos e pagamentos na hora. Pedir que verifiquem o e-mail para um link de assinatura ou que paguem online depois acaba com a experiência do atendimento presencial.
O aplicativo para desktop permite a assinatura de contratos diretamente na tela. O contrato de locação é gerado a partir dos dados do pedido, exibido em uma tela secundária ou tablet, e o cliente assina com o dedo ou uma caneta stylus. O contrato assinado é armazenado imediatamente contra o pedido — sem papel, sem digitalização, sem arquivamento.
A coleta de pagamentos no balcão abrange depósitos e pagamentos integrais. Sua equipe pode aceitar pagamentos com cartão através do terminal conectado, registrar pagamentos em dinheiro ou anotar que o cliente está com condições de conta. O pagamento é registrado em tempo real contra o pedido, garantindo que o registro financeiro esteja completo desde o momento em que o cliente deixa o balcão.
A coleta de depósitos funciona da mesma forma. Quando suas condições exigem um depósito antes que o equipamento saia das instalações, ele é coletado e registrado no momento da locação. O depósito é monitorado durante toda a duração do pedido e compensado ou devolvido ao final do período de locação.
Conectado à plataforma
O aplicativo para desktop não é um sistema independente. É uma interface conectada à plataforma central da Renttix, o que significa que cada transação no balcão é refletida em toda a empresa imediatamente.
Quando uma locação é criada no balcão, o inventário é atualizado em tempo real. Outras filiais podem ver a disponibilidade reduzida. A equipe de despacho pode visualizar o novo pedido. A equipe de contabilidade pode acessar a fatura. Não há sincronização em lote, nem upload ao final do dia, nem risco de dados desatualizados.
Os registros dos clientes são compartilhados em toda a plataforma. Se um cliente que normalmente faz pedidos por telefone entrar em uma filial, a equipe do balcão pode ver todo o seu histórico — locações anteriores, condições de pagamento, saldos pendentes, contratos assinados. O cliente não precisa se recadastrar ou fornecer detalhes que a empresa já possui.
Essa conectividade significa que seu canal de atendimento presencial e seu canal de telefone/web operam como uma única empresa, e não como duas. Os níveis de estoque são consistentes, os registros dos clientes são unificados e os dados financeiros fluem para a sua integração contábil sem trabalho adicional. A equipe do balcão se beneficia de todo o poder da plataforma — verificação de disponibilidade, detecção de conflitos, limites de crédito, cálculos de tarifas — sem precisar entender a complexidade por trás disso.
Try this feature in the live demo
Explore the full Renttix platform. No signup required.
Perguntas Frequentes sobre o Aplicativo para Desktop
Não. O aplicativo de desktop é uma interface conectada à plataforma central do Renttix. Cada transação no balcão é refletida em toda a empresa em tempo real — o inventário, os pedidos, os registros de clientes e os dados financeiros permanecem todos sincronizados.
Sim. O contrato de aluguel é exibido na tela e o cliente assina diretamente com o dedo ou uma caneta stylus. O contrato assinado é armazenado automaticamente na ordem, eliminando a necessidade de contratos em papel e arquivamento manual.
Sim. Os depósitos são coletados e registrados no momento da locação. O depósito é monitorado durante toda a duração do pedido e é automaticamente compensado ou devolvido ao final do período de locação, com todo o histórico financeiro visível para sua equipe de contabilidade.
Veja como a Renttix gerencia um negócio de aluguel real
Pagamentos + depósitos habilitados • Configuração rápida • Teste sem cartão de crédito