機能

整備工場コマンドセンター

全エンジニアのライブボード、顧客がオンラインで承認する見積もり、ジョブが止まる前にベンチに届く部品 — ハイヤーデスクと同じ規律で運営される整備工場。

整備工場全体を一つの画面に

多くのレンタルビジネスは、ハイヤーデスクはソフトウェアで、整備工場はホワイトボードで運営しています。ジョブは誰かの頭の中にあり、エンジニアは尋ねて初めて自分の作業を知り、何がブロックされているかは手遅れになるまで誰にも分かりません。

Renttixの整備工場ダッシュボードは、ホワイトボードをライブタイルに置き換えます：今日期限のもの、期限超過のもの、部品待ちのもの、保留中のもの、点検期限のもの、今日完了したもの、そして未完了の発注書で入荷予定の部品。一目で朝のミーティングに答えが出ます。

プランニングボードは割り当てをドラッグ操作に変えます。エンジニアごとに1レーン、加えて未割り当て作業のレーン — ジョブカードをエンジニアにドラッグすれば、そのエンジニアの担当になります。ブロックされたジョブは埋もれずに見え続け、部品待ちのジョブは自らフラグを立てるため、完了できない作業を誰も始めません。

その下では、整備工場のマネージャーが普段は記憶で議論している数字が動いています：初回修理完了率、開始から完了までの平均修理時間、平均故障間隔、そして労働時間対勤務時間で測定されるエンジニア稼働率。再発故障テーブルは、戻ってき続ける資産 — 静かにマージンを食いつぶしている資産 — を名指しするため、修理か廃棄かの会話は証拠とともに行われます。

顧客が承認する見積もり — 自社フリートにも顧客の機材にも

有償修理作業には気まずい瞬間があります：ジョブの価格は決まったが、顧客がまだ支払いに同意していない時点です。電話で処理すれば紛争を生み、メールで処理すれば遅延を生みます。

Renttixは見積もり — 作業費、部品、運搬費 — を販売と同じ税エンジンで価格計算し、顧客の免税や設定済みの地域税ルールを尊重した上で、顧客に安全な承認／辞退リンクを送信します。ログインもアカウントも不要。顧客はどのデバイスでも価格付きの明細を確認し、承認をタップすると、見積もりはそのままスケジュールされたジョブに変わります。辞退は理由とともに記録されるため、「そんなことに同意した覚えはない」にはどちらにしても答えがあります。

これが最も重要になるのは、顧客が所有する機材です。Renttixは顧客の機械のレジストリ — メーカー、モデル、シリアル — をレンタルフリートとは別に保持し、整備工場のジョブは自社の機材と同様にそれに対して実行されます。顧客機材の整備は、スプレッドシートで管理される厚意ではなく、プロセスを持つ収益ラインになります。

有償ジョブが完了すると、販売として請求されます — 作業費と部品は販売価格で、明細ごとに課税され — 他のすべての販売と同じ領収書、申告エクスポート、会計インテグレーションに流れます。

ゲートで捕捉されるダメージ、ベンチに揃う部品

整備工場が回り続けるかどうかは2つのことで決まります：機材が戻ってきたときにダメージを捕捉できるか、そしてジョブ開始時に部品が揃っているかです。

返却検査ゲートが前者を処理します。機材がオフハイヤーになると、チェックリスト検査を通過します：項目ごとの結果、新品から廃棄までの状態判定、写真、そして処置 — レンタル可能に戻すか、清掃に回すか、修理キューに入れるか。不合格項目は検査記録にリンクされた修理ジョブを自動起票するため、ダメージは次のレンタル時の驚きではなく、発見された瞬間にスケジュールされた作業になります。この記録 — チェックリスト、判定、写真 — は、ダメージ請求やデポジット判断を弁護する必要があるときの証拠ファイルにもなります。

部品管理が後者を処理します。部品は割り当ての瞬間に原価と価格がスナップショットされてジョブに割り当てられるため、後の価格変更がジョブの原価や請求額を書き換えることはありません。在庫は完了時に一度だけ差し引かれ、その証拠として在庫ログエントリが残ります。

ベンチの背後にはサプライヤーカタログ — 合意価格、サプライヤー部品番号、リードタイム — と、棚在庫だけでなく入荷予定の発注書もカウントする在庫確認があります。部品が不足すると、Renttixは発注書のドラフトを作成できます — 見えないまま送信されるのではなく、レビュー待ちの状態で。エンジニアは現場から部品をリクエストできます — ジョブは部品待ちに切り替わり、ダッシュボードの部品待ちリストに加わり、部品が届くまでボード上でフラグが立ち続けます。