Manutenzione preventiva
I guasti delle attrezzature in loco costano molto di più della riparazione stessa. Ti costano il noleggio sostitutivo, la consegna d'emergenza, la relazione con il cliente e i giorni di entrate perse mentre l'asset è in officina.
Renttix offre una pianificazione della manutenzione preventiva che mantiene la tua flotta in perfette condizioni prima che si verifichino problemi. Definisci i tipi di attività di manutenzione per ciascuna categoria di prodotto — test PAT per attrezzature elettriche, ispezioni LOLER per attrezzature di sollevamento, cambi d'olio per generatori, svuotamenti per bagni portatili — e imposta gli intervalli in cui sono dovuti.
Il sistema tiene traccia dell'ultima volta che ciascun asset è stato servito e avvisa il tuo team quando si avvicina il prossimo intervento. La storia della manutenzione viene registrata per ciascun asset, creando un completo registro di servizio che supporta la conformità, il valore di rivendita e l'affidabilità operativa.
Gli avvisi di manutenzione compaiono sui cruscotti e nelle notifiche, in modo che i tuoi team di officina e operazioni siano a conoscenza del lavoro imminente senza dover controllare fogli di calcolo o programmi cartacei. Quando un asset è in scadenza per la manutenzione, il sistema può regolare automaticamente la sua disponibilità in modo che non venga assegnato a nuovi ordini durante la finestra di servizio.
Servizi sul campo
Non tutta la manutenzione avviene in officina. I bagni portatili necessitano di un servizio regolare in loco. I generatori hanno bisogno di rifornimenti di carburante. Le unità di welfare richiedono riempimenti d'acqua e rimozione dei rifiuti. Questi interventi di assistenza ricorrenti sono una parte fondamentale del business per molte aziende di noleggio.
Renttix gestisce i servizi sul campo integrando le attività di manutenzione nello stesso sistema di pianificazione e routing utilizzato per le consegne e i ritiri. Le visite di servizio vengono assegnate ai percorsi, ottimizzate insieme alle fermate di consegna e monitorate tramite l'app per i conducenti.
I tecnici ricevono il loro programma di servizio sul dispositivo mobile, completano ogni attività con conferma e note, e i registri tornano all'ufficio in tempo reale. Il tuo team operativo può vedere quali servizi sono stati completati, quali sono in sospeso e quali sono scaduti, senza dover aspettare che la documentazione torni al deposito.
Questo è particolarmente prezioso per le aziende che gestiscono grandi flotte di attrezzature servite. Quando hai 500 bagni portatili distribuiti su 80 siti, la differenza tra un percorso di servizio ben pianificato e un approccio occasionale è la differenza tra redditività e caos.
Gestione delle sospensioni e dei crediti
Le sospensioni sono una realtà nel settore del noleggio. Un cliente smette di utilizzare un'attrezzatura ma non vuole restituirla ancora. Un progetto di costruzione si ferma per due settimane durante il periodo natalizio. Una macchina si guasta in cantiere e sta aspettando i pezzi di ricambio.
Renttix tiene traccia dei periodi di sospensione per ogni riga d'ordine, registrando quando inizia una sospensione, che tipo è (richiesta dal cliente, meteo, guasto, normativo) e quando termina. Questo è importante perché le sospensioni di solito comportano regole di addebito diverse: un credito totale, un credito parziale o nessun credito, a seconda del tipo di sospensione e dei tuoi termini commerciali.
Il calcolo automatico dei crediti applica la tua politica di sospensione in modo coerente su ogni ordine, senza che il tuo team contabile debba calcolarlo manualmente. Quando una sospensione termina e il noleggio riprende, gli addebiti ricominciano al tasso originale. Il motore di fatturazione gestisce correttamente l'intero periodo nella successiva emissione della fattura.
Il monitoraggio dell'impatto sui ricavi mostra al tuo team quanto costano le sospensioni per l'azienda. Puoi vedere il totale dei ricavi sospesi per cliente, prodotto o periodo, fornendoti i dati necessari per rinegoziare i termini, adeguare i prezzi o identificare schemi che indicano problemi operativi.
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Domande Frequenti sulla Manutenzione e Servizi
Sì. Definisci i tipi di compiti e gli intervalli per ciascuna categoria di prodotto, e Renttix tiene traccia di quando ogni asset è stato servito l'ultima volta. Il sistema avvisa il tuo team quando è prevista la prossima manutenzione e può regolare la disponibilità degli asset per evitare prenotazioni durante la finestra di manutenzione.
Le visite di assistenza sono integrate nel sistema di pianificazione e ottimizzazione dei percorsi. Vengono assegnate ai percorsi insieme alle consegne e ai ritiri, ottimizzate per massimizzare l'efficienza e monitorate tramite l'app per i conducenti, con la conferma di completamento che ritorna all'ufficio in tempo reale.
Quando un noleggio viene sospeso, il sistema registra il tipo e il periodo di sospensione. La tua politica di sospensione determina se viene applicato un credito totale, un credito parziale o nessun credito. Il motore di fatturazione calcola automaticamente i crediti e li riflette nella prossima emissione della fattura.
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